豐田八步法包括定義問題、分析問題、設定目標、把握真正原因、制定對策、實施對策、評估結果、鞏固結果。

這八步法是豐田為實踐其工作方式而總結出來的有效方法。

定義問題，就是明確到底面臨的是什么狀況，把問題清晰地界定出來。

分析問題則是對已定義的問題進行深入剖析，找出其中的關鍵因素和關聯。

設定目標是基于問題分析，確定一個清晰、可衡量、可實現的目標。

把握真正原因，需要通過各種調查和研究，找出導致問題產生的根本所在。

制定對策是根據把握的真正原因，有針對性地規(guī)劃解決辦法。

實施對策就是將規(guī)劃好的方案實際執(zhí)行下去。

評估結果是對實施對策后的情況進行檢查和衡量，看是否達到了預期目標。

鞏固結果則是把好的成果固定下來，形成標準化的流程或規(guī)范，防止問題再次出現。

豐田八步法是一套系統且有效的解決問題的流程，被廣泛應用于豐田的各項工作中，幫助其不斷提升產品質量和工作效率。

它注重每個步驟的嚴謹性和邏輯性，讓問題的解決更有方向和效果。只要熟練掌握和運用這八步法，就能在面對各種復雜問題時，找到有效的解決途徑，實現更好的發(fā)展。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）