長(zhǎng)安福特汽車的售后服務(wù)質(zhì)量是相當(dāng)不錯(cuò)的。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣泛，不管在大城市還是偏遠(yuǎn)地區(qū)，都能較容易地找到授權(quán)服務(wù)站點(diǎn)，車主能得到及時(shí)高效的維修和保養(yǎng)服務(wù)。

服務(wù)人員都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，技術(shù)知識(shí)豐富，經(jīng)驗(yàn)足，能迅速準(zhǔn)確診斷和解決車輛問(wèn)題。

還有多種售后服務(wù)套餐和優(yōu)惠活動(dòng)，像上門取送車服務(wù)，車主通過(guò)微信小程序預(yù)約，專業(yè)人員按時(shí)取送車，且能查看車輛位置。

“透明車間”服務(wù)能讓車主隨時(shí)了解愛(ài)車維修進(jìn)度，包括看維修過(guò)程的視頻直播。

投訴處理效率高，回復(fù)率達(dá) 100%。其售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) QualityCare 涵蓋 12 個(gè)關(guān)鍵流程、5S 管理和經(jīng)銷商客戶關(guān)系中心 DCRC 等，涉及經(jīng)銷商的硬件設(shè)施、人員結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程等領(lǐng)域，旨在提高服務(wù)水平和客戶滿意度。

服務(wù)顧問(wèn)會(huì)詳細(xì)解釋維修項(xiàng)目，車主還能遠(yuǎn)程完成費(fèi)用結(jié)算。

總之，長(zhǎng)安福特汽車的售后服務(wù)質(zhì)量值得信賴，能讓車主放心、省心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）