沃爾沃召回是有相關(guān)賠償政策的。

沃爾沃召回部分插電混動(dòng)車型，包括進(jìn)口 XC90、國(guó)產(chǎn) S60、S90 及 XC60 共計(jì) 4720 輛，召回原因是動(dòng)力電池模組電芯存在內(nèi)短路，可能導(dǎo)致電池模組過(guò)熱甚至熱失控，存在安全隱患。

沃爾沃的處理方式是從 2022 年 9 月 30 日起，對(duì)召回車輛暫時(shí)免費(fèi)升級(jí)軟件以降低熱失控風(fēng)險(xiǎn)，2023 年 5 月 1 日起免費(fèi)更換全部動(dòng)力電池模組。

不僅如此，沃爾沃還給每位召回車主 1 萬(wàn)元現(xiàn)金關(guān)懷補(bǔ)貼。

這是符合相關(guān)法規(guī)的，像《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，雖然召回本身不強(qiáng)制要求補(bǔ)償，但經(jīng)營(yíng)者得承擔(dān)消費(fèi)者因召回產(chǎn)生的必要費(fèi)用。

沃爾沃這次的舉措，體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。主動(dòng)召回缺陷車輛，免費(fèi)升級(jí)軟件和更換電池模組，消除車輛安全隱患，還給車主補(bǔ)貼，充分表明沃爾沃重視中國(guó)客戶。

總之，沃爾沃這次召回不僅解決了車輛存在的問(wèn)題，還通過(guò)賠償政策讓車主感受到了企業(yè)的誠(chéng)意和關(guān)懷。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）