東風(fēng)本田車的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

服務(wù)網(wǎng)點眾多，全國超 4000 家 4S 店，城市、郊區(qū)和偏遠(yuǎn)地區(qū)都覆蓋，形成完善網(wǎng)絡(luò)，還常舉辦服務(wù)活動，推出優(yōu)惠讓客戶得實惠。

服務(wù)流程清晰便捷，官網(wǎng)能預(yù)約，客服及時聯(lián)系確認(rèn)，幾分鐘搞定，還有優(yōu)惠。

質(zhì)量有保障，按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，結(jié)束有憑證，多種保養(yǎng)套餐可選。

價格合理，常有活動優(yōu)惠和優(yōu)惠券。售后時間充足，官網(wǎng)可查各 4S 店服務(wù)時間，方便預(yù)約。

權(quán)威機構(gòu) J.D.Power 亞太公司報告顯示，售后服務(wù)滿意度進(jìn)三甲。

堅持以 BQS 即“專業(yè)技術(shù)、用心服務(wù)”為核心理念，通過競賽提升質(zhì)量，有季節(jié)性服務(wù)雙周活動，特約店定期舉辦車主自駕游，根據(jù)季節(jié)天氣給客戶發(fā)行車小貼士。

在全國有大量官方售后服務(wù)中心，技術(shù)力量強，有專業(yè)人員和先進(jìn)診斷設(shè)備，讓車輛運行更安全可靠。

維修保養(yǎng)費用合理，服務(wù)保障完善，減少客戶顧慮。

有自己的維修設(shè)施和團隊，按高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，提升整體質(zhì)量。

還有完善售后系統(tǒng)，減少客戶等待時間。

服務(wù)內(nèi)容多樣，包括車輛檢查、輪胎和機油更換、空調(diào)濾芯更換等，還有特殊服務(wù)如車輛改裝、保險、檢測，滿足特殊需求。

售后團隊技術(shù)人員專業(yè)，能快速準(zhǔn)確診斷維修，有判斷能力，結(jié)合實際提供服務(wù)。

服務(wù)意識強，滿足客戶需求，不斷提升質(zhì)量，引進(jìn)新技術(shù)，保證車輛安全可靠。

在 2024 第八屆中國汽車客戶之聲研討會上，榮獲合資品牌售后服務(wù)滿意度第一名，評價基于車主電話調(diào)查，涵蓋五大維度 26 項指標(biāo)。

推出六大服務(wù)承諾，以用戶為中心，以技術(shù)創(chuàng)新為基石，以本質(zhì)造車、踏實做事理念贏得 800 萬+用戶信任支持。

總之，東風(fēng)本田售后服務(wù)貼心，廣受認(rèn)可。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）