五菱地攤神車的售后服務(wù)很棒。

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)眾多，全國超 2800 家，覆蓋廣，用戶接受服務(wù)方便。

售后團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力強(qiáng)，7*24 小時在線，道路救援 3 分鐘響應(yīng)，10 分鐘出車。像西藏雪山無人區(qū)和內(nèi)蒙古四子王旗大草原的救援案例就體現(xiàn)了其能力。

售后服務(wù)質(zhì)優(yōu)價廉，質(zhì)保周期雖短，像五菱榮光小卡翼開啟售貨車質(zhì)保 1 年或 2 萬公里，但發(fā)動機(jī)和變速箱可靠性好，維修保養(yǎng)費(fèi)用低。

售后態(tài)度好，注重用戶體驗(yàn)，比如維修保養(yǎng)完，鑰匙在車上，客戶可隨時開走。還積極開展關(guān)愛服務(wù)活動，五一等假期設(shè)暖心服務(wù)站，提供免費(fèi)車輛檢查、加玻璃水和防凍液，還有愛心零食和小禮品。

部分車型售后政策優(yōu)化，如五菱星光在里程顯示及保養(yǎng)周期有調(diào)整。

賣車主要看售后和整備，五菱重視售后服務(wù)，建立龐大完善網(wǎng)絡(luò)，大城市或偏遠(yuǎn)地區(qū)都能找到專業(yè)便捷維修網(wǎng)點(diǎn)，人員經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)認(rèn)證，提供專業(yè)高效周到服務(wù)。

用優(yōu)質(zhì)原廠配件，確保車輛性能穩(wěn)定可靠，延長使用壽命。維修流程高效，撥打熱線或官網(wǎng)預(yù)約，有上門取送車服務(wù)，還有智能化維修系統(tǒng)。

注重用戶關(guān)懷，特定節(jié)假日有優(yōu)惠活動，新車購買后專人跟蹤回訪解答問題。建立改進(jìn)與反饋機(jī)制，定期組織滿意度調(diào)查，收集意見建議并改進(jìn)。雖說質(zhì)保周期相比有些車短，但車輛機(jī)械部分成熟，發(fā)動機(jī)和變速箱可靠，維修保養(yǎng)費(fèi)用低，對擺攤車來說，妥善率很重要，買它是為了賺錢。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）