極氪訂單改配置怎么改
極氪訂單改配置主要分多種情況。
未鎖單的訂單改配置很簡單,直接在極氪 APP 上改就行。但鎖單后就沒法改了。
要是買他人未鎖單的轉(zhuǎn)單,先談好價,問對方能不能簽電子合同保障權(quán)益,在閑魚下單付款,把選配內(nèi)容、個人信息、上牌城市、是否貸款等告訴賣家,賣家在極氪 APP 操作鎖單改配置和車主信息后完成鎖單。面交能當(dāng)面看著操作,網(wǎng)上交易就讓賣家全程錄屏給您,賣家提供鎖單截圖,您打電話確認(rèn)是否鎖單及車主信息,確認(rèn)后在閑魚完成收貨訂單,等銷售拉您進(jìn)交付群,交付時賣家再提供訂單信息,轉(zhuǎn)到您的極氪 APP 賬戶。
極氪 001 排產(chǎn)了也能改配置,得跟 4S 店或者廠家溝通協(xié)商,達(dá)成一致就能改。
買了極氪還能更換版本,像 8 月 13 日晚上 8 點(diǎn)前下定 2024 款極氪 001 和 007 系還未排產(chǎn)的用戶能升級成 2025 款。
訂單轉(zhuǎn)讓能改的多,像版型、配置、車主信息、購車信息等,訂單能異地轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)單能改提車人、交付地點(diǎn)和重新簽購車合同。
修改訂單信息看不同情況,訂單已提交打 114 電話通過語音流程改,訂單已保存尚未提交進(jìn)我的訂購?qiáng)A找訂單改,訂單未保存已關(guān)閉就沒法改,得重新填。
在極氪 APP 里改個人信息,打開極氪 app 選【我的】再選【設(shè)置】然后【個人資料】就能改。
鎖單前訂單信息不限次數(shù)改,包括購車人信息、交付城市、車型、配置等。已付款不能改顏色尺寸和訂單信息,就聯(lián)系賣家看貨發(fā)沒,沒發(fā)能改,發(fā)了看賣家愿不愿意幫忙追回來。
鎖單后想改配置找 4S 店或者廠家溝通協(xié)商,雙方同意就能改。
同一賬號下定多臺車或親屬朋友間轉(zhuǎn)讓,極氪提供“訂單歸屬變更”服務(wù),不影響鎖單配置更改和交付就能申請變更,轉(zhuǎn)讓人登錄極氪 APP 點(diǎn)“訂單歸屬變更”填信息,受讓人在 APP 中操作確認(rèn)信息就行,但只有一次機(jī)會,得謹(jǐn)慎。轉(zhuǎn)讓完轉(zhuǎn)讓人 APP 端訂單自動刪除,受讓人 APP 端出現(xiàn)同款訂單,不過訂單表頭的下單人姓名、上牌城市暫時不變,交付日期也不變。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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