極氪網(wǎng)易云音樂不能用了可能是以下這些情況。

車機(jī)系統(tǒng)版本問題，版本低或有 Bug 就會影響使用，得查看有沒有新系統(tǒng)更新并及時升級。

網(wǎng)絡(luò)連接要是有故障，比如信號差或車機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不對，就沒法正常用，得檢查網(wǎng)絡(luò)或重新連。

賬號登錄出異常，像密碼錯了、賬號被鎖，那得重新登錄。

軟件本身有故障，內(nèi)部出問題或者和車機(jī)系統(tǒng)不兼容，就卸載再從官方重新裝。

還有 VIP 會員的問題，要是買的會員類型不對，比如手機(jī)端的黑膠 VIP 不能同步到車機(jī)端，得買網(wǎng)易云的 SVIP 才行。

要是極氪網(wǎng)易云鯨云音效沒了，先看看網(wǎng)易云音樂版本是不是最新的，不是就更新。保證車機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，看看軟件設(shè)置里鯨云音效相關(guān)選項是不是關(guān)了或者設(shè)置錯了。想想車機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)易云音樂版本是不是兼容，不行就重新安裝。操作時打開網(wǎng)易云音樂 app 進(jìn)歌曲播放頁面，點右下角三小點按鈕打開菜單欄，看有沒有“鯨云音效”按鈕，有就點進(jìn)去設(shè)置。也能參考在手機(jī)里打開“網(wǎng)易云音樂 ”向右滑動呼出側(cè)邊欄，點側(cè)邊欄底部的“設(shè)置”，在“設(shè)置”界面選“鯨云音效”。

檢查動效設(shè)置，滑動頁面看不同動效效果，點底部的“使用”就能應(yīng)用，想取消就點“取消使用”。

有時極氪網(wǎng)易云會自動暫停，解決辦法是看看是不是設(shè)了音樂自動關(guān)閉功能，關(guān)了它，檢查有沒有設(shè)翻轉(zhuǎn)靜音或輕松靜音功能，關(guān)了就行，換個音樂軟件播放，更新手機(jī)系統(tǒng)版本。要是手機(jī)系統(tǒng)已經(jīng)是最新版，就備份數(shù)據(jù)后恢復(fù)出廠設(shè)置。

使用極氪 5.0 音樂時沒網(wǎng)絡(luò)連接，要檢查車輛網(wǎng)絡(luò)設(shè)置對不對。能重置行程統(tǒng)計、清理愛趣聽緩存并重啟車機(jī)。

車機(jī)升級 5.0 后藍(lán)牙連手機(jī)沒法放音樂，像 iPhone 手機(jī)這樣，就重啟車機(jī)系統(tǒng)。

極氪 X 車機(jī) app 沒網(wǎng)絡(luò)連接，可能是網(wǎng)絡(luò)模塊或系統(tǒng)故障，聯(lián)系售后檢測維修。

要是覺得信號受干擾，把車開到信號好的地方檢查。檢查車機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，保證無線連接正常且密碼對。車機(jī)重啟兩次還沒網(wǎng)絡(luò)連接，就把車開到信號好的開闊地再檢查，不行就聯(lián)系客服或售后。

要是后排電視沒聲音，音量設(shè)置對還沒聲，就重啟車機(jī)系統(tǒng)，長按方向盤靜音鍵十秒恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置。

用手機(jī)藍(lán)牙連接聽音樂看視頻沒聲，先確認(rèn)手機(jī)端聲音輸出是不是選了極氪 009，對還沒聲就斷開藍(lán)牙重連再重啟車機(jī)。

音響整體沒聲可能是音頻被鎖，按解鎖步驟操作，包括重啟車機(jī)系統(tǒng)。

音樂律動失效可能是網(wǎng)絡(luò)問題，檢查網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)不穩(wěn)，必要時更新車機(jī)系統(tǒng)版本。

用網(wǎng)易云音樂的話，檢查登錄賬號正常不，重新登錄保證權(quán)限都開了。注意有沒有軟件沖突，關(guān)了不必要的軟件，調(diào)音樂設(shè)置，像音效、音質(zhì)這些。

極氪升級到 5.0 版本藍(lán)牙音樂播放卡住，先重啟車機(jī)，不行就等系統(tǒng)優(yōu)化。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）