極氪售后在多方面展現(xiàn)出優(yōu)勢。極氪以卓越售后服務(wù)登頂中國新能源汽車榜首，在J.D. Power的研究中獲得高分，贏得消費(fèi)者認(rèn)可和信賴。

極氪目前有多款車型，銷量成績不錯(cuò)，交付量持續(xù)攀升的同時(shí)加速用戶服務(wù)生態(tài)建設(shè)。極氪創(chuàng)新線下渠道直營合作商模式，建成40家極氪家店面，能提供一站式服務(wù)體驗(yàn)。用戶在極氪家可以完成車輛體驗(yàn)、銷售、交付以及售后等一系列流程，非常便捷。

很多用戶表示極氪家全流程服務(wù)體驗(yàn)好，有寬敞休息區(qū)，能讓用戶在等待車輛維修保養(yǎng)時(shí)舒適休息；還有免費(fèi)快充，解決充電焦慮；伴手禮和餐食豐盛，規(guī)格高，讓用戶感受到貼心服務(wù)。

在能源補(bǔ)給系統(tǒng)建設(shè)方面，極氪自建充電站突破850座，覆蓋全國136城，為用戶提供完善服務(wù)。無論是日常出行還是長途駕駛，用戶都能較方便地找到充電設(shè)施，保障出行順利。

極氪還推出極氪認(rèn)證官方二手車服務(wù)，重構(gòu)新能源二手車交易體驗(yàn)，讓二手車交易更規(guī)范、更有保障。此外，極氪訂閱服務(wù)上線，提供智能高效多元場景的生態(tài)服務(wù)，滿足用戶不同需求。

寶馬作為百年豪華品牌，影響力大，口碑、保值率和售后也不錯(cuò)。寶馬憑借多年的市場積累，有著成熟的售后服務(wù)體系，能為車主提供可靠的售后保障。不過在一些方面可能不如極氪售后服務(wù)的創(chuàng)新和貼心。比如極氪在新能源服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新舉措，像獨(dú)特的線下體驗(yàn)店模式、完善的充電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等，這些方面極氪做得相當(dāng)出色。

總體而言，極氪售后在創(chuàng)新服務(wù)和用戶體驗(yàn)上優(yōu)勢明顯 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）