極氪即插即充綁定不了嗎?
極氪即插即充是可以綁定的。要是綁定不了,有這些原因和解決辦法。
可能是充電樁版本問題,這種情況等待工作人員上門查看處理就行。
輸入VIN碼未檢測到車輛信號,也許是地下車庫信號問題,建議在剛進地下車庫、車機還有信號時就打開預(yù)約充電,開始時間設(shè)定為晚上22點,關(guān)掉結(jié)束時間。
車機設(shè)置或藍牙模塊有問題也會導(dǎo)致綁定失敗。打開極氪APP,點擊“愛車”,選擇“我的家充樁”,進入“配置中心”。先添加新樁,按界面提示找到密匙綁定。樁自檢無需專業(yè)操作,點擊開始檢測就行。
自動識別管理方面,車輛在充電樁10米范圍內(nèi)時,在配置中心點擊“自動識別管理”,再點擊右上角“添加綁定”,按提示綁定并激活VIN碼,開啟自動識別功能。
點開“關(guān)于充電樁”查看家充樁信息,可進行軟件版本和藍牙固件升級。在“卡片管理”里新增卡片,60秒內(nèi)拿出空卡在充電樁識別區(qū)刷卡綁定?!八{牙連樁”也不能忘,在配置中心找到樁藍牙名稱連接。
信息輸入錯誤也會綁定失敗,仔細核對車輛相關(guān)信息,確保準確后重新輸入。
網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致綁定失敗,就切換到穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境重試。
系統(tǒng)故障的話,建議稍后再試或者聯(lián)系客服了解情況。
車輛手續(xù)未完成,盡快完成所有相關(guān)手續(xù)再嘗試綁定。
賬戶異常,檢查賬號狀態(tài)按提示處理,或者聯(lián)系客服協(xié)助解決。
要綁定極氪買的充電樁,按這些步驟操作。打開極氪APP,點擊“愛車”,選擇“我的家充樁”,進入“配置中心”。進行“添加新樁”操作,按提示找到密匙綁定。
綁定好充電樁后,進行“樁自檢”。接著設(shè)置“自動識別管理”,車輛在家充樁10米范圍內(nèi)時,在配置中心點擊“自動識別管理”,點擊右上角“添加綁定”,按提示綁定并激活VIN碼,實現(xiàn)即插即充和按鍵開蓋功能。
若無法綁定車輛,可能是藍牙模塊需要升級,可在“關(guān)于充電樁”里進行藍牙固件的升級。之后還能在“卡片管理”里新增卡片刷卡綁定,在“藍牙連樁”里連接樁藍牙名稱,在“賬號管理”里輸入手機號碼管理充電樁,在“充電記錄”里查看每次充電詳情。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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