極氪下定后的訂單狀態(tài)有多種。

72小時(shí)內(nèi)鎖單后顯示“已確認(rèn)”，這時(shí)配置不可更改，進(jìn)入排產(chǎn)階段。在排產(chǎn)期間，訂單狀態(tài)一般也是“已確認(rèn)”。

之后會(huì)有“訂單已分配”，這表明車(chē)輛的生產(chǎn)資源已分配好了。接著“訂單已申請(qǐng)配車(chē)”，就是廠家開(kāi)始為訂單安排車(chē)輛啦。當(dāng)車(chē)輛分配給該訂單，狀態(tài)變?yōu)椤坝唵我雅滠?chē)”。

車(chē)輛下線(xiàn)后，訂單狀態(tài)會(huì)變成“訂單已發(fā)運(yùn)”，意味著車(chē)輛在等待運(yùn)輸?shù)街付ń桓兜攸c(diǎn)。等車(chē)輛到達(dá)指定地點(diǎn)就會(huì)顯示“訂單已入庫(kù)”。然后是“訂單已整備”，車(chē)輛要進(jìn)行交付前的整備工作。相關(guān)票據(jù)開(kāi)具后，訂單狀態(tài)更新為“訂單已開(kāi)票”。

在特定情況下，會(huì)出現(xiàn)“HD客戶(hù)已確認(rèn)發(fā)車(chē)”，之后是“HD已發(fā)運(yùn)”，處于發(fā)運(yùn)狀態(tài)。還有“HD客戶(hù)已確認(rèn)提車(chē)”，客戶(hù)確認(rèn)提車(chē)事宜。最終“客戶(hù)已確認(rèn)提車(chē)”，完成最終的提車(chē)確認(rèn)，之后就是“訂單已交付”，車(chē)輛成功交付給客戶(hù)。

提車(chē)前手續(xù)如尾款、貸款、保險(xiǎn)等辦理完畢后，訂單狀態(tài)更新為“待提車(chē)”，同時(shí)增加“提車(chē)碼”選項(xiàng)，此時(shí)就可以隨時(shí)提車(chē)。

另外，“已確認(rèn)”狀態(tài)依據(jù)車(chē)型和所在區(qū)域可能會(huì)有所不同，一般為3個(gè)月左右，要是遇到特殊情況可能會(huì)延后。從“車(chē)輛運(yùn)輸中”到交付，極氪伙伴通常會(huì)在一個(gè)星期左右提醒做好提車(chē)準(zhǔn)備。

查看極氪訂單狀態(tài)主要通過(guò)極氪APP ，不過(guò)APP里的訂單只有三個(gè)月可查詢(xún)時(shí)間，超過(guò)三個(gè)月就看不到了，只能打客服電話(huà)詢(xún)問(wèn)訂單情況。要是想提高提車(chē)效率，不妨提前1至2天支付車(chē)款，讓極氪伙伴提前幫忙辦理臨牌 。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）