極氪有三電系統(tǒng)終身保修政策。極氪針對(duì)旗下所有車(chē)型推出新的三電質(zhì)保政策，對(duì)于首任新車(chē)車(chē)主，可享三電系統(tǒng)的終身質(zhì)保；二手車(chē)主能獲得8年或20萬(wàn)公里的質(zhì)保權(quán)益。

不過(guò)要享受三電系統(tǒng)終身保修有一些條件。車(chē)輛一年行駛不能超過(guò)三萬(wàn)公里，要是超過(guò)這個(gè)里程數(shù)，就會(huì)失去終身質(zhì)保資格。維修保養(yǎng)必須在極氪服務(wù)中心進(jìn)行，不然無(wú)法享受該政策。

在電池方面，非營(yíng)運(yùn)首任車(chē)主只要電池衰減少于80%，就能享受電池終身質(zhì)保，但因事故導(dǎo)致電池?fù)p壞不在質(zhì)保范圍內(nèi)。選配空氣懸掛的首任車(chē)主可享受空氣懸掛的終生質(zhì)保，氣包橡膠老化也能免費(fèi)更換。

整車(chē)質(zhì)保為6年或15萬(wàn)公里。非易損件在沒(méi)有自拆自改、未發(fā)生過(guò)事故且事故由極氪官方維修的情況下，出問(wèn)題由極氪負(fù)責(zé)免費(fèi)維修和更換，像輪胎這類(lèi)易損件不提供終身質(zhì)保。

車(chē)主若想享受終身質(zhì)保，得正常使用車(chē)輛，不能私自改裝，還要按時(shí)在極氪服務(wù)中心保養(yǎng)和維修。比如注冊(cè)順風(fēng)車(chē)會(huì)影響三電質(zhì)保，保養(yǎng)不在4S店可能影響質(zhì)保，私自加裝電池護(hù)板、前唇操作不當(dāng)損壞其他部件也可能影響質(zhì)保。通常首保3000公里不影響質(zhì)保。在質(zhì)保期內(nèi)，要是在外部維修三電系統(tǒng)，可能就無(wú)法享受質(zhì)保服務(wù)。

極氪還很貼心。推出電池健康度專(zhuān)項(xiàng)檢測(cè)服務(wù)，對(duì)于還在正常使用但健康度已出現(xiàn)異常的電池，即便不在常規(guī)質(zhì)保更換標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，極氪也承諾給予免費(fèi)更換。此前面對(duì)部分用戶反饋的充電速度變慢、電量顯示不準(zhǔn)等問(wèn)題，極氪迅速響應(yīng)，免費(fèi)為車(chē)主進(jìn)行電池健康度檢測(cè)，并對(duì)存在異常的車(chē)輛提供免費(fèi)更換電池整包服務(wù)，即便部分車(chē)型未達(dá)到質(zhì)保更換標(biāo)準(zhǔn)，也依然提供全新電池包。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）