極氪連接手機(jī)鑰匙失敗
確保手機(jī)數(shù)字鑰匙已建立連接:進(jìn)入「極氪 App – 愛(ài)車」界面,點(diǎn)擊左上角激活側(cè)滑欄的鑰匙管理,將手機(jī)鑰匙與車輛連接顯示“可用”狀態(tài)。
檢查車輛網(wǎng)絡(luò)是否正常:實(shí)體藍(lán)牙智能鑰匙創(chuàng)建過(guò)程需保證車輛網(wǎng)絡(luò)正常,無(wú)網(wǎng)絡(luò)會(huì)創(chuàng)建失敗。
正確創(chuàng)建智能藍(lán)牙鑰匙:進(jìn)入「智能鑰匙」界面,點(diǎn)擊加號(hào)添加智能鑰匙,等待創(chuàng)建成功顯示“智能鑰匙激活”。
選擇合適的激活方式:比如點(diǎn)擊“智能鑰匙激活”可掃碼或手動(dòng)輸入激活碼,激活碼隨包裝說(shuō)明書(shū)自帶要保存好,激活時(shí)保證手機(jī)數(shù)字鑰匙連接正常?;蛘唿c(diǎn)擊“激活”,激活過(guò)程中需晃動(dòng)一下鑰匙或短按任意按鍵使藍(lán)牙智能鑰匙處于活動(dòng)狀態(tài),等待約 20 秒左右可激活成功。
激活流程中保持手機(jī)藍(lán)牙與車輛處于鏈接狀態(tài),盡量在車內(nèi)激活,綁定過(guò)程中也盡量保持連接。智能鑰匙不要放在車內(nèi),否則會(huì)影響手機(jī)鑰匙的正常使用。
極氪 001 的藍(lán)牙鑰匙使用的系統(tǒng)方案是 BPEPS,依賴于極氪 APP 和手機(jī)藍(lán)牙信號(hào)流,等待極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng),到時(shí)更新 BPEPS 系統(tǒng)軟件即可,首任車主終身質(zhì)保這個(gè)問(wèn)題可免費(fèi)解決。
極氪 OS 5.1.6 升級(jí)完可能出現(xiàn)手機(jī)藍(lán)牙鑰匙重啟幾遍都連接不上的情況,車開(kāi)十幾分鐘可能會(huì)自己連接上。
檢查距離設(shè)置:若設(shè)置距離太近,可能感應(yīng)不及時(shí)無(wú)法解鎖,嘗試把距離設(shè)置得更遠(yuǎn)些。
減少藍(lán)牙信號(hào)干擾:周圍其他電子設(shè)備或環(huán)境遮擋可能影響信號(hào),要遠(yuǎn)離大功率電子設(shè)備,選擇信號(hào)通暢環(huán)境。
檢查 APP 權(quán)限設(shè)置:確保手機(jī)中極氪相關(guān) APP 所有必要權(quán)限均已開(kāi)啟。
嘗試更新手機(jī)系統(tǒng)或極氪 APP 版本:改善部分手機(jī)品牌與極氪手機(jī)藍(lán)牙鑰匙的兼容性問(wèn)題。
若以上方法無(wú)效,嘗試重啟手機(jī)和車輛的藍(lán)牙功能,確保藍(lán)牙開(kāi)啟且未連接過(guò)多其他設(shè)備。
若上述方法仍無(wú)法解決,聯(lián)系極氪客服或前往專業(yè)服務(wù)點(diǎn)咨詢。
若遇到極氪 X 手機(jī)鑰匙創(chuàng)建失敗,確保車輛網(wǎng)絡(luò)連接正常,并將極氪 APP 升級(jí)到 1.1.45 及以上版本,按正確操作步驟創(chuàng)建并激活手機(jī)數(shù)字鑰匙以及實(shí)體藍(lán)牙智能鑰匙。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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