汽車售后服務(wù)整體挺不錯(cuò)。

不少汽車廠商在售后服務(wù)方面給出價(jià)格優(yōu)惠，讓咱消費(fèi)者能省點(diǎn)錢。服務(wù)人員態(tài)度大多都很好，主動(dòng)又熱情，能讓咱在售后過程中感受到貼心的服務(wù)。

服務(wù)機(jī)構(gòu)技術(shù)能力也比較靠譜，多數(shù)維修工人技術(shù)良好，維修質(zhì)量還在不斷提升，能保證咱的汽車得到有效維護(hù)和保養(yǎng)。服務(wù)范圍也廣泛，基本能滿足各種售后需求。

從調(diào)查來看，售后服務(wù)人員服務(wù)普遍受好評，維修價(jià)格滿意度也挺高，維修質(zhì)量評分也在提升。而且主流汽車品牌和豪華汽車品牌售后服務(wù)滿意度的差距在進(jìn)一步縮小，主流品牌能達(dá)到755分，豪華品牌為768分。

年輕車主對售后服務(wù)整體滿意度較高，尤其是接待與診斷滿意度提升明顯，服務(wù)質(zhì)量滿意度得分最高。

在眾多品牌里，豪華品牌中賓利、雷克薩斯、凱迪拉克和寶馬進(jìn)入消費(fèi)者口碑優(yōu)選品牌名單，合資品牌中一汽大眾、北京現(xiàn)代、別克和一汽豐田也在名單之中。傳統(tǒng)大廠轉(zhuǎn)型也獲得認(rèn)可，像大眾汽車推出的ID車型，部分車主體驗(yàn)就不錯(cuò)，一汽 - 大眾4S店服務(wù)也較好。

總體來說，汽車售后服務(wù)效果是總體向好的，隨著不斷發(fā)展和改進(jìn)，相信以后會給咱消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）