寶馬摩托的售后服務怎么樣
寶馬摩托的售后服務相當不錯。
有3年不限公里數(shù)的質(zhì)保,二手寶馬摩托在3年質(zhì)保期內(nèi)也能享受質(zhì)保 。還有兩年的免費道路救援服務,給騎行提供保障。
像水鳥1200(1250)系列,騎行超六萬公里,傳動軸能免費更換,之后每六萬公里還能再免費換一次。
寶馬摩托售后服務有專業(yè)維修團隊和完善體系。維修人員技術(shù)水平過硬,都是經(jīng)過嚴格培訓,具備專業(yè)技能的,能迅速準確診斷并解決車輛問題,服務態(tài)度還好,讓車主放心。
其服務設(shè)施也很先進,維修服務中心配備先進電腦檢測儀器,能滿足各種車型維修需求。服務中心環(huán)境舒適整潔,車主能安心等待維修。
而且寶馬優(yōu)化了服務流程,提前預約就能迅速處理,減少等待時間。完善的零部件供應體系也能確保維修進度,讓車輛盡快恢復正常使用。
比如噴漆用原廠水性漆測色儀,降低色差風險,利用震動噪音分析儀精確診斷故障;遠程視聽支持AR設(shè)備實現(xiàn)“遠程會診”,遠程診斷系統(tǒng)打造一站式售后維修方案。
在保養(yǎng)優(yōu)惠方面,寶馬推出按需服務,車齡超3年的車輛,保養(yǎng)費用最低可享8折優(yōu)惠;車齡超7年的車輛,保養(yǎng)費用最低可享7折優(yōu)惠。還提供延長保修服務和終身事故救援服務,全方位保障車主權(quán)益。
維修服務注重效率和質(zhì)量,有58分鐘機油保養(yǎng)、2小時SRP準時交車以及8小時鈑噴快修等服務。另外還有卓越鈑噴認證維修服務和“二手車回家”項目。
寶馬將售后服務品牌化管理,通過數(shù)字化服務,像BMW微信客戶服務中心、BMW京東和天貓旗艦店,以及My BMW App等,給車主提供在線預約服務和上門取送車等便捷服務。
首保建議在4S店做,寶馬在各地有眾多授權(quán)經(jīng)銷商,比如福建星德寶4S旗艦店,能提供銷售、維修以及配件的進口、批發(fā)、零售等服務,還有汽車和摩托車相關(guān)的售后維修、保養(yǎng)及技術(shù)服務。
總之寶馬摩托售后服務在多方面都表現(xiàn)出色,能讓車主有良好體驗。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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