英倫汽車的售后服務(wù)挺不錯的。

拿英倫 SC7 車主王先生的經(jīng)歷來說，他的車追尾后，4S 店迅速為其預(yù)約快修通道，檢查時還發(fā)現(xiàn)潛在安全隱患并建議更換，這充分展現(xiàn)了對客戶的關(guān)懷與責(zé)任感。

維修保養(yǎng)后的一周內(nèi)，客服人員會主動聯(lián)系車主了解滿意度，這種貼心服務(wù)讓車主感覺備受重視。

在費用方面，英倫汽車各項費用明碼標(biāo)價，維修人員還會幫車主省錢，這讓車主很放心。王先生就對英倫汽車 4S 店的維修技術(shù)表示認(rèn)可，追尾事件中 4S 店不僅解決問題，還主動為車子保潔，細(xì)節(jié)之處體現(xiàn)用心。

英倫汽車售后服務(wù)質(zhì)量在過去 7 年一直保持穩(wěn)定，能及時解決車主遇到的各種問題。作為吉利旗下的高端子品牌，其售后服務(wù)完全能滿足車主需求。

而且英倫汽車保修期長達(dá) 3 年或 10 萬公里，給車主提供了更長久的保障。

從王先生的評價也能看出，他對英倫汽車售后溝通服務(wù)很滿意。他換過幾款車，對比之下，英倫在每次維修保養(yǎng)后一周內(nèi)的客服跟蹤回訪，讓他覺得特別貼心。這種回訪既能了解維修師服務(wù)質(zhì)量，又能知曉客戶滿意度。

英倫汽車相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的市場環(huán)境下，誠意很重要。正因為英倫汽車在售后服務(wù)上用心，才贏得了車主的信任和良好口碑，車主能在售后中體驗到溫馨的服務(wù)，感受到如同“家”一般的關(guān)懷。

總體來講，英倫汽車售后服務(wù)完善又貼心，能讓車主放心滿意。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）