北京車行的售后服務相當出色。

不少車行營業(yè)環(huán)境好，像北京汽貿(mào)4S店，展示廳寬敞明亮、裝修精美，能給人舒適直觀的體驗。

在專業(yè)團隊方面，很多車行有大量專業(yè)技師和專門售后團隊。北京汽貿(mào)4S店的售后團隊就能及時解決問題，讓車主購車后沒有后顧之憂。

北京汽車售后服務顧問熱情周到，在保養(yǎng)等服務中，能讓車主感受到關懷，像BJ40P柴油車保養(yǎng)時，服務顧問會仔細檢查并提供用車知識。

價格與購車方面優(yōu)勢明顯。北京汽貿(mào)4S店有龐大購車資源，能提供更優(yōu)惠價格，而且交易流程便捷，專業(yè)銷售團隊協(xié)助完成手續(xù)，幾天就能完成購車交車。北京豐田4S店新車種類全、價格實惠，二手車檢測專業(yè)有保證，購車方式也很便捷。

售后服務項目也十分豐富。北京汽貿(mào)4S店提供汽車美容、洗車等增值服務。北京汽車售后服務體系“智·惠·管家”完善，北汽EU5電池及核心零部件有8年/15萬公里質量擔保，電芯終身質量擔保，整車有3年/12萬公里質量擔保，還有前兩次免費保養(yǎng)。車輛維修承諾48小時內(nèi)完成，否則提供代步車，還有一對一管家服務。

快速響應與保障機制完善。北京汽車提供7*24小時在線服務，緊急情況時本地經(jīng)銷商15分鐘內(nèi)主動聯(lián)系車主，1小時內(nèi)提供初步解決方案。比如BJ60車主電瓶虧電，售后團隊1小時內(nèi)趕到，20分鐘完成搭電救援且免費，還清理車輛垃圾。

另外，北汽4S店還會提前致電提醒車主車輛保養(yǎng)。保養(yǎng)時接待流程好，休息室有茶水小吃娛樂，車輛保養(yǎng)后還會主動幫忙洗干凈。

總之，北京車行在多方面為車主提供了優(yōu)質貼心的售后服務，讓車主有良好的體驗 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）