廣州豐田的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

在多個(gè)權(quán)威售后滿意調(diào)查中成績優(yōu)異，在CAACS調(diào)查里以高分列合資品牌第一且多次奪冠，在CACSI測(cè)評(píng)中連續(xù)多年蟬聯(lián)首位。

服務(wù)時(shí)間靈活，技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全國布局，能提供24小時(shí)快速服務(wù)，不管何時(shí)有需求都能及時(shí)響應(yīng)。

技術(shù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富，結(jié)合最新技術(shù)，為車主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維修技能十分靠譜。

價(jià)格合理，會(huì)根據(jù)車輛實(shí)際情況給出恰當(dāng)報(bào)價(jià)，讓車主能用較低價(jià)格享受高品質(zhì)服務(wù)。

在服務(wù)期內(nèi)，對(duì)車輛出現(xiàn)的問題能夠有效解決，全力確保車輛正常運(yùn)行。

會(huì)員福利豐富，會(huì)員能享受更多服務(wù)優(yōu)惠來節(jié)省費(fèi)用。比如有的車主購買1.2t卡羅拉精英版，在活動(dòng)中能獲得3年6次保養(yǎng)優(yōu)惠，首檢和二保還免費(fèi)。

店內(nèi)經(jīng)常舉辦愛車課堂，為車主講解日常使用規(guī)范和保養(yǎng)知識(shí)，還帶領(lǐng)參觀維修車間。車間環(huán)境干凈整潔，設(shè)備嶄新，員工會(huì)貼心地為車輛鋪上皮墊子。每個(gè)月最后一個(gè)星期六，還會(huì)舉辦愛車使用小課堂。

在2020年中國汽車行業(yè)用戶滿意度測(cè)評(píng)中，廣汽豐田勇奪六項(xiàng)第一，銷售服務(wù)及售后服務(wù)滿意度榮登合資品牌榜首，連續(xù)第9年穩(wěn)居雙項(xiàng)第一。

廣汽豐田堅(jiān)守“以客戶為中心”理念，導(dǎo)入e客服體制，設(shè)立“技術(shù)總監(jiān)”崗位，保證純牌零件準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，上線豐云行APP，開展覆蓋全用車周期的客戶關(guān)懷活動(dòng)，不斷改進(jìn)服務(wù)。

總之，廣州豐田售后服務(wù)各方面優(yōu)勢(shì)明顯，能給車主帶來良好體驗(yàn)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）