多媒體中控系統(tǒng)運(yùn)行緩慢或卡頓

定期清理無(wú)用文件和程序釋放系統(tǒng)資源，做性能測(cè)試和優(yōu)化。

設(shè)備連接問(wèn)題或無(wú)法控制

經(jīng)常檢查通信線路，及時(shí)更新軟硬件驅(qū)動(dòng)，保證設(shè)備接口正常。

多媒體內(nèi)容播放不正常

確保文件格式正確，修復(fù)解碼問(wèn)題，檢查存儲(chǔ)設(shè)備。

系統(tǒng)安全性出現(xiàn)狀況

安裝專(zhuān)業(yè)防病毒軟件，設(shè)置強(qiáng)密碼，限制未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)，定期備份重要數(shù)據(jù)。

汽車(chē)中控屏相關(guān)故障：

不亮：屏幕故障非人為質(zhì)保期內(nèi)4S店免費(fèi)換，脫?；ㄥX(qián)多；多媒體主機(jī)故障維修技師用檢測(cè)電腦讀數(shù)據(jù)判斷，非人為質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)換，脫保多花錢(qián)；多媒體連接線路故障維修技師檢查線路、量電流確定，質(zhì)保期內(nèi)4S店免費(fèi)修，脫?；ㄥX(qián)。

死機(jī)、黑屏、閃退：維修技師用檢測(cè)電腦讀故障碼、檢查系統(tǒng)版本、查看線路找原因；多媒體主機(jī)故障和線路故障解決辦法同中控屏不亮；多媒體系統(tǒng)有漏洞就升級(jí)，質(zhì)保期內(nèi)4S店免費(fèi)。

黑屏無(wú)法開(kāi)機(jī)：檢查電源和電壓，保證線路接觸良好，嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置。

教室多媒體設(shè)備相關(guān)故障：

未開(kāi)啟：按系統(tǒng)設(shè)定或不同步情況處理。

多媒體柜門(mén)拉不開(kāi)：先向里合再拉開(kāi)。

計(jì)算機(jī)未開(kāi)啟：按指定操作處理。

U盤(pán)不識(shí)別：重新插拔或換接口。

課件打不開(kāi)：重啟計(jì)算機(jī)。

激光筆和無(wú)線話筒不響：按開(kāi)關(guān)沒(méi)開(kāi)或沒(méi)電對(duì)應(yīng)操作處理。

監(jiān)控沒(méi)圖像：檢查5V電源是否燒掉，遠(yuǎn)程控制網(wǎng)線是否壞。

多媒體黑屏且無(wú)法正常開(kāi)機(jī)：長(zhǎng)按開(kāi)機(jī)按鍵重啟；仍無(wú)法解決拆下多媒體設(shè)備，測(cè)量電源及搭鐵線路，檢查ACC檔電源是否有12V電，檢查ACC保險(xiǎn)是否斷路及兩端電壓是否正常；問(wèn)題仍在，插拔晃動(dòng)儀表板配電盒上線束或檢查相關(guān)線束；還未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，考慮倒換儀表板配電盒。

多媒體顯示屏相關(guān)故障：

橫屏和豎屏狀態(tài)無(wú)法切換、沒(méi)聲音、倒車(chē)影像無(wú)顯示、方向盤(pán)多功能按鍵失效：先連接無(wú)線網(wǎng)絡(luò)上傳日志，更新多媒體版本；無(wú)法更新用VDS檢測(cè)車(chē)輛版本，更新所有程序到最新版本；故障依舊，與技術(shù)督導(dǎo)溝通，根據(jù)多媒體后部PO插頭針腳定義，拆下多媒體旋轉(zhuǎn)屏測(cè)量線束電壓、CAN線阻值，并重新插拔多媒體PO插頭。

車(chē)載多媒體系統(tǒng)打不開(kāi)：檢查保險(xiǎn)絲盒和電路，讀取多媒體主機(jī)故障碼，考慮升級(jí)機(jī)車(chē)系統(tǒng)軟件版本，重啟汽車(chē)和導(dǎo)航儀，卸載不必要軟件，更換有質(zhì)量問(wèn)題的導(dǎo)航儀主板。

電源相關(guān)故障：

電源電壓不穩(wěn)定、線路接觸不良、供電模塊故障導(dǎo)致黑屏：檢查主機(jī)電源是否插接良好，電壓是否穩(wěn)定；確認(rèn)顯示器數(shù)據(jù)線接頭與顯卡的信號(hào)輸出接口是否接觸良好，檢測(cè)線路。

汽車(chē)多媒體顯示器沒(méi)反應(yīng)：檢查保險(xiǎn)絲是否完好；排查系統(tǒng)自身軟件或硬件故障；檢查車(chē)輛中控系統(tǒng)的電源線是否牢固連接，松動(dòng)則拆卸中控裝飾板檢修。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）