道路救援加油服務(wù)到達(dá)現(xiàn)場的時間沒有固定標(biāo)準(zhǔn)。

在溫州，24小時隨時響應(yīng)。賽罕一般30分鐘到1小時能抵達(dá)。本溪僅需15分鐘，因其有完善快速響應(yīng)機(jī)制，調(diào)度中心依據(jù)位置信息迅速安排較近救援車輛。保險公司在地級以上城市通常45分鐘內(nèi)到達(dá)，縣級城市60分鐘內(nèi)到達(dá)。市區(qū)搭電或換胎約30分鐘。哈密的新能源汽車救援承諾15分鐘內(nèi)抵達(dá)，渭南華陰同樣15分鐘到達(dá)。巢湖、營口等地也能做到15分鐘快速抵達(dá)現(xiàn)場提供送油服務(wù)。

實際到達(dá)現(xiàn)場時間要考慮當(dāng)?shù)芈窙r和救援服務(wù)商情況。要是遇到交通擁堵，那肯定會耽誤救援車輛的行程，導(dǎo)致到達(dá)時間延長。而救援服務(wù)商方面，如果他們的團(tuán)隊專業(yè)、熟悉當(dāng)?shù)氐缆?，就能更快到達(dá)。比如本溪的救援人員熟悉當(dāng)?shù)氐缆?，所以能快速到達(dá)。

另外優(yōu)質(zhì)燃油供應(yīng)也很關(guān)鍵，像溫州能提供多種燃油類型，保障送油順利進(jìn)行。

為了讓車主對等待時間有更清晰預(yù)期，選擇有信譽(yù)的救援公司很重要，提前了解其服務(wù)承諾。打電話后，救援公司會及時了解情況安排就近人員出發(fā)。

很多救援服務(wù)提供商致力于全面及時幫助，哪怕在偏遠(yuǎn)地區(qū)，車輛燃油耗盡也能得到救援。一些救援團(tuán)隊實行24小時值班制度，隨時待命，配備先進(jìn)導(dǎo)航系統(tǒng)和通訊設(shè)備，能迅速確定車主位置并規(guī)劃最佳救援路線，救援人員還會和車主保持密切聯(lián)系，告知預(yù)計到達(dá)時間和行程進(jìn)展。

還有些救援公司救援人員經(jīng)過嚴(yán)格專業(yè)培訓(xùn)，熟悉各種車型油箱結(jié)構(gòu)和加油方式，使用專用加油設(shè)備和符合標(biāo)準(zhǔn)的燃油，確保送油專業(yè)、安全、可靠 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）