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車被淹了保險(xiǎn)賠償流程如下:
出險(xiǎn)報(bào)案,車被淹后,要立即撥打保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話,向保險(xiǎn)公司報(bào)告事故情況,同時(shí)保留現(xiàn)場(chǎng)證據(jù),像是現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻等,方便后續(xù)定損和理賠。另外要保持冷靜,及時(shí)斷開電池,避免在水中啟動(dòng)車輛或嘗試把車拖出水面,防止造成二次傷害。
現(xiàn)場(chǎng)勘查和定損,保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后,會(huì)派遣專業(yè)的查勘人員前往事故現(xiàn)場(chǎng),對(duì)車輛進(jìn)行勘查和定損。這時(shí)候車主得協(xié)助查勘人員,一起對(duì)車輛進(jìn)行拍照、記錄車損情況等信息。
維修車輛,在車輛定損之后,把車輛送到正規(guī)的維修廠進(jìn)行維修。維修期間,車主得跟維修廠好好協(xié)商,制定出合理的維修方案,并且隨時(shí)跟進(jìn)維修進(jìn)度。
提交索賠資料,等車輛維修完成了,車主就要向保險(xiǎn)公司提交相關(guān)的索賠資料,像事故照片、維修清單、維修發(fā)票等。保險(xiǎn)公司收到資料后,會(huì)進(jìn)行審核,以此來確定賠償金額。
領(lǐng)取賠償款,保險(xiǎn)公司審核通過之后,車主按照保險(xiǎn)公司的要求簽署賠償協(xié)議,就能領(lǐng)取賠償款啦。
此外還得清楚車險(xiǎn)的種類和作用,車輛保險(xiǎn)主要分為交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn),交強(qiáng)險(xiǎn)必須買,商業(yè)險(xiǎn)可自愿購(gòu)買。2020年“9·19”費(fèi)改之后,車損險(xiǎn)已經(jīng)包含了原來的車輛涉水險(xiǎn),可以針對(duì)車輛被水淹造成的損失進(jìn)行賠償。要注意沒買涉水保險(xiǎn),發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水損壞保險(xiǎn)公司不賠,車被淹熄火別二次點(diǎn)火,自動(dòng)駐車功能要關(guān)閉,不然保險(xiǎn)不賠。不同保險(xiǎn)公司在賠償流程和標(biāo)準(zhǔn)上可能會(huì)有差異,要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同條款。只要按流程來,就能順利獲得保險(xiǎn)賠償。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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