德國大眾召回后的處理措施有不少。要是您的大眾車被召回，通常是把車交給當?shù)?S店，接著4S店統(tǒng)一送回廠家修理。

廠家在發(fā)現(xiàn)車輛有問題后，要做的事可不少。先是確定問題，通過對車輛檢查、故障診斷、實驗室測試等找出導致安全問題的原因。

之后得通知政府機構，向國家有關部門報告產(chǎn)品存在的缺陷、原因和改善措施，在獲得批準后才能對車輛進行改造。

然后制定解決方案，和工程團隊及相關專家合作確定怎么解決問題。還要通知車主，通過電話、短信、郵件、郵寄信件等多種渠道，告知召回事實和解決步驟。

在具體的處理行動上，針對不同召回范圍的車輛有不同措施。比如一些車輛，大眾汽車（中國）銷售有限公司及一汽 - 大眾汽車有限公司會委托授權經(jīng)銷商，免費更換發(fā)動機油軌螺栓并按新的緊固方法擰緊螺栓，消除安全隱患。

還有些車輛，一汽 - 大眾汽車有限公司會委托奧迪授權經(jīng)銷商，免費升級發(fā)動機控制單元和變速箱控制單元軟件，保障安全。

像進口甲殼蟲汽車，因供應商制造工藝問題，全景天窗玻璃金屬外框制造超出公差，低溫時可能破裂，就免費更換合格的全景天窗。上汽大眾部分車型因供應商生產(chǎn)問題，燃油泵有故障，會免費更換改善后的燃油泵消除隱患。

完成維修后，廠家還會進行后續(xù)跟蹤，密切關注召回計劃的執(zhí)行情況，確保問題徹底解決。車主需要做的就是盡快按通知把車送到指定經(jīng)銷商處免費維修。

總之，德國大眾在召回車輛后，會按照一系列嚴謹?shù)牧鞒烫幚?，盡全力消除車輛存在的安全隱患，保障車主能安全放心地開車。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）