極氪001漲價(jià)后售后服務(wù)會(huì)有提升。極氪001在漲價(jià)之后，售后服務(wù)一直在持續(xù)完善。

在保養(yǎng)服務(wù)方面，用戶能享受到貼心周到的服務(wù)。會(huì)有定期的車輛檢查和保養(yǎng)提醒，讓車主不會(huì)錯(cuò)過(guò)車輛保養(yǎng)的最佳時(shí)機(jī)。而且保養(yǎng)過(guò)程中所使用的配件質(zhì)量有保障，保養(yǎng)人員技術(shù)也十分嫻熟，能夠確保車輛始終處于良好狀態(tài)，為車主的出行保駕護(hù)航。

在技術(shù)支持方面，車輛一旦遇到任何技術(shù)問(wèn)題，都可以迅速獲得專業(yè)的解決方案。極氪品牌深知售后服務(wù)對(duì)于消費(fèi)者的重要性，一直都在努力提升整體服務(wù)水平，從很多用戶的反饋來(lái)看，不少車主都覺(jué)得售后服務(wù)很貼心。

在電池售后保障上，極氪更是不斷升級(jí)。在2023粵港澳車展上，極氪宣布了動(dòng)力電池售后保障政策的升級(jí)，成為首家提供電池?zé)o憂保障的車企，真正實(shí)現(xiàn)了電池質(zhì)量保障的全場(chǎng)景覆蓋，最大化擴(kuò)展保修范圍，有力保障了用戶權(quán)益。新政策下，極氪會(huì)在用戶提出問(wèn)題后的3天內(nèi)提供滿意的解決方案。還修改了用戶手冊(cè)中電池保修保養(yǎng)條款，讓其更貼合用戶需求。像修改了車輛暴露環(huán)境的溫度區(qū)間，即便在50℃以上或者 -30℃以下的極熱極寒條件下，動(dòng)力電池出問(wèn)題也能走質(zhì)保權(quán)益。

極氪還通過(guò)OTA升級(jí)持續(xù)優(yōu)化智能補(bǔ)電策略，在2023年6月3日推送的極氪001 OS 4.2.3版本中，當(dāng)動(dòng)力電池SOC在10%以下時(shí)會(huì)停用智能補(bǔ)電功能，避免動(dòng)力電池過(guò)放問(wèn)題。不僅如此，新增“低電量提醒”功能，通過(guò)手機(jī)短信和APP提醒用戶注意電量；推出“代客加電服務(wù)”，滿足用戶長(zhǎng)時(shí)間停放車輛時(shí)的電量需求。

另外，極氪還計(jì)劃在官方APP內(nèi)推出新能源汽車養(yǎng)護(hù)科普，加強(qiáng)用戶對(duì)新能源汽車三電系統(tǒng)的認(rèn)知和使用技巧。極氪還為部分電池異常的車主免費(fèi)更換新電池，并將電池健康度檢測(cè)活動(dòng)擴(kuò)大至全部極氪001 WE 86車型，充分展現(xiàn)對(duì)用戶體驗(yàn)的重視。

總之極氪001漲價(jià)后售后服務(wù)提升明顯。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）