買車咨詢車輛的品牌影響力對(duì)購(gòu)車決策有多大影響?
車輛的品牌影響力對(duì)購(gòu)車決策影響相當(dāng)大。如今消費(fèi)者選車時(shí)去經(jīng)銷店次數(shù)減少,決策加速,品牌影響力及早期互動(dòng)變得更為關(guān)鍵。
比如2020年意向購(gòu)車者去過(guò)的品牌經(jīng)銷店數(shù)量、平均光顧的經(jīng)銷店數(shù)量都有所下降,而選購(gòu)初期就鎖定意向購(gòu)買品牌的消費(fèi)者逐年增多。
品牌影響力得分是基于品牌認(rèn)知度、熟悉度和喜好度綜合評(píng)價(jià)得出的。在豪華車品牌里寶馬得分較高,主流車品牌中一汽 - 大眾領(lǐng)先。就像廣汽本田的皓影,其合資品牌背景影響力高,為車型打下良好基礎(chǔ)。
在中高級(jí)車領(lǐng)域,品牌影響力對(duì)購(gòu)車決策的影響更為突出。像奧迪A6L、寶馬5系這些主流車型,實(shí)力對(duì)比穩(wěn)定,新品牌很難打破格局。而且在購(gòu)買中高級(jí)車時(shí),價(jià)格往往不是首要因素,品牌忠誠(chéng)度更為關(guān)鍵。
從相關(guān)研究可知,消費(fèi)者選車時(shí)光顧經(jīng)銷店次數(shù)減少、決策過(guò)程加快,品牌影響力和早期互動(dòng)就格外重要,意向購(gòu)車者的購(gòu)車決策也在逐步前移、過(guò)程加快。
在中國(guó)乘用車市場(chǎng),價(jià)格、品牌、品質(zhì)和安全是預(yù)購(gòu)用戶最關(guān)注的因素,品牌效應(yīng)對(duì)中高端車市場(chǎng)購(gòu)車決策影響顯著,消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同度和忠誠(chéng)度較高,合資品牌依舊是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)車的主要趨向,大眾、豐田、日產(chǎn)等主流合資車企憑借產(chǎn)品力出眾、產(chǎn)品布局完善、用戶基礎(chǔ)龐大、口碑出色,在市場(chǎng)上優(yōu)勢(shì)明顯。
另外,品牌影響力大的品牌往往有著龐大用戶基礎(chǔ)和良好口碑,產(chǎn)品力出眾、產(chǎn)品線布局完善、保值率高。比如大眾在家用車市場(chǎng)影響力大,國(guó)人對(duì)其有情懷,年銷量可觀;豐田以卓越質(zhì)量和良好口碑吸引眾多消費(fèi)者。
品牌調(diào)性也很重要,奔馳沉穩(wěn)大氣、寶馬操控靈活、奧迪科技領(lǐng)先,獨(dú)特的品牌調(diào)性帶來(lái)獨(dú)特體驗(yàn),形成品牌忠誠(chéng)度,換購(gòu)時(shí)消費(fèi)者常優(yōu)先考慮同一品牌車型。
一些運(yùn)動(dòng)外形的中高級(jí)車也受玩車一族喜愛(ài),而且中高級(jí)車年輕化趨勢(shì)明顯,智能等技術(shù)發(fā)展讓其更具吸引力,同時(shí)中高級(jí)車性價(jià)比高,在尺寸、排量、空間、價(jià)格、質(zhì)保等方面有優(yōu)勢(shì)。
總之,品牌影響力在購(gòu)車決策中占據(jù)重要地位,是消費(fèi)者購(gòu)車時(shí)不可忽視的關(guān)鍵因素。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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