高空墜落物砸壞汽車，立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，并通知物業(yè)處理。

確定拋物者，由拋物者承擔(dān)賠償責(zé)任；不能確定的，除能證明自己不是侵權(quán)人的外，由可能加害的建筑物使用人給予補(bǔ)償。車子被砸壞，墜落物的所有人、管理人或者使用人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。建筑物、構(gòu)筑物等及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人損害，所有人等不能證明自己沒有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

拍照留證保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，以便車險(xiǎn)公司查勘調(diào)查取證，在繁華商業(yè)中心可拍照留證，圖片要清晰且多角度拍攝。然后通知保險(xiǎn)公司理賠專員現(xiàn)場(chǎng)查勘，保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)查勘并尋找責(zé)任人。

找到責(zé)任人就和責(zé)任方溝通理賠，車主投保的車險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)定損結(jié)果告知責(zé)任人賠償費(fèi)用。保險(xiǎn)條款規(guī)定，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車損失應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)?，免賠30%，這30%應(yīng)由高空墜物責(zé)任人賠償。定損時(shí)可和保險(xiǎn)公司定損員協(xié)商提高定損金額，減少自身經(jīng)濟(jì)損失；能確定責(zé)任人也可要求保險(xiǎn)公司代位賠償。

若墜落物把車撞得嚴(yán)重，先報(bào)警讓警察處理。發(fā)現(xiàn)車被砸壞后控制好情緒，別破壞現(xiàn)場(chǎng)，以免影響警方立案。

要是在小區(qū)高空墜物砸壞車，情況嚴(yán)重同樣先報(bào)警，實(shí)際操作中可第一時(shí)間聯(lián)系裝修業(yè)主協(xié)商解決，協(xié)商前先咨詢4S等修理廠維修價(jià)格，做到心中有數(shù)，協(xié)商不成可報(bào)案或起訴。也可直接報(bào)保險(xiǎn)公司，他們會(huì)安排人現(xiàn)場(chǎng)拍照定損。

需注意，若找不到責(zé)任人且只傷到汽車玻璃，沒買單獨(dú)玻璃險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司不賠償；若除玻璃外還有其他附件損壞，車損險(xiǎn)可理賠，玻璃損壞損失也能賠。走保險(xiǎn)要先了解維修價(jià)格，看報(bào)保險(xiǎn)是否劃算。

若有人員受傷，須在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司及警方報(bào)案。無(wú)法找到責(zé)任人，由保險(xiǎn)公司處理，涉及車損險(xiǎn)，操作流程與交通事故類似，由保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)定損，后找維修定價(jià)，再?gòu)?fù)核、賠付等。

停車時(shí)多觀察周圍環(huán)境，盡量躲開可移動(dòng)?xùn)艡?、玻璃多的建筑物以及剛栽好的小樹附近?/p>

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）