車在停車場被刮擦，按下面方法處理。

先查看車輛刮擦嚴(yán)重程度，要是刮擦輕微，調(diào)查監(jiān)控，記錄肇事人的樣子或肇事車輛車牌號并拍照留證。接著用這些證據(jù)問問周邊人認(rèn)不認(rèn)識肇事者，有人認(rèn)識就讓其幫忙聯(lián)系處理；沒人認(rèn)識就把證據(jù)交給停車場管理人員并提出賠償。

在不同類型停車場，處理方式有區(qū)別。

小區(qū)停車場，可要求物業(yè)管理公司承擔(dān)責(zé)任。要是小區(qū)有停車服務(wù)管理合同，車輛遭剮蹭找不到第三方，物業(yè)公司需賠償。剮蹭發(fā)生后，要求物業(yè)開具車輛剮蹭證明并在 48 小時內(nèi)向保險公司報案可得到直賠。

商場停車場，可找商場負(fù)責(zé)單位賠償，也可以讓工作人員幫忙尋找肇事者。

免費(fèi)停車場，可找保險公司或肇事者理賠。車不違法的情況下報保險公司理賠，不過保險公司一般有 30%免賠額，即承擔(dān) 70%費(fèi)用，剩下 30%車主支付。要是買了“無法找到第三方特約險”，就能全額賠付。

收費(fèi)停車場，可找停車場或肇事者索賠。正規(guī)停車場會投保責(zé)任險，會向投保的保險公司申請賠償后賠付給車主。要是停車場不賠償，可先征求其意見查看監(jiān)控尋找肇事車輛，實在找不到，只能找保險公司賠償，不過第二年保險成本會增加。

處理過程中，還可以利用行車記錄儀，根據(jù)圖像向警察尋求幫助。未找到肇事者前不要向保險公司報案，不然車主需承擔(dān) 30%費(fèi)用。

車輛發(fā)生刮蹭事故后，要立即選擇合適地點停車，拉緊手制動，切斷電源，關(guān)掉引擎，夜間開示寬燈、尾燈。

要是在商業(yè)停車場被剮蹭，先與停車場協(xié)商，談不妥還可去法院提起訴訟。

要是在停車場刮擦后拿不準(zhǔn)處理方法，還可以撥打 122 向交警部門報案，闡述事件發(fā)生的時間、地點和車輛受損情況，按交警指引處理。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）