天窗漏水可以索賠嗎？這得分情況來看。

要是車輛還在質(zhì)保期內(nèi)，出現(xiàn)天窗漏水現(xiàn)象，那可以向汽車制造商申請索賠 。只要經(jīng)過檢查確認(rèn)是車輛本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的天窗漏水，就能向經(jīng)銷商或制造商要求免費維修或者更換 。比如新車不到一個月就出現(xiàn)天窗漏水，按照汽車三包政策，4S 店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)包修責(zé)任。

要是多次維修都沒解決問題，像有的通過節(jié)目介入后，4S 店會同意免費更換天窗骨架來解決漏水問題，甚至還可能補償保養(yǎng)次數(shù)。

要是車輛已經(jīng)過了質(zhì)保期，或者天窗漏水是由于使用不當(dāng)、意外事故等原因造成的，那可能就得自己承擔(dān)維修費用。不過可以先聯(lián)系汽車制造商或經(jīng)銷商，了解具體的保修政策和維修方案。說不定能咨詢到針對該問題的優(yōu)惠方案或者延長保修期的可能。

另外，要是因為暴雨導(dǎo)致天窗漏水，且達(dá)到每小時降雨量 16 毫米以上或連續(xù) 12 小時降雨量 30 毫米以上這種暴雨強度，保險是可以理賠的。

如果確定可以索賠，汽車三包責(zé)任發(fā)生爭議時，能和經(jīng)營者協(xié)商解決；也能依法向各級消費者權(quán)益保護(hù)組織等第三方社會中介機構(gòu)請求調(diào)解；還能依法向質(zhì)監(jiān)部門等有關(guān)行政部門申訴處理；雙方依據(jù)協(xié)議申請仲裁或者依法向人民法院起訴也行。要是合同中有關(guān)于天窗漏水賠償?shù)募s定，那就按合同要求對方承擔(dān)違約責(zé)任；要是合同沒約定具體違約責(zé)任，就按實際損失讓對方賠償。

為避免天窗漏水，平時要多注意清洗天窗溝槽，避免雜物堆積。還可以使用較細(xì)的滑石粉經(jīng)常清潔天窗，延長密封圈的使用壽命。天窗移動部分建議每兩個月使用機油或潤滑劑清洗一次機械部分。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）