車(chē)刮到護(hù)欄后，應(yīng)立即停車(chē)，接著通知交警與路政，有保險(xiǎn)還要聯(lián)系保險(xiǎn)公司，按流程處理。車(chē)刮到護(hù)欄，立即停車(chē)是首要的，慌亂駛離只會(huì)讓情況更糟。隨后通知交警來(lái)劃分責(zé)任、出具認(rèn)定書(shū)，聯(lián)系路政確定護(hù)欄損壞及賠償金額。若有保險(xiǎn)，聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行拍照、評(píng)估與賠償。整個(gè)過(guò)程中保持冷靜、按流程處理，才能妥善解決問(wèn)題。

在停車(chē)之后，需要保持現(xiàn)場(chǎng)的完整性，不要隨意移動(dòng)車(chē)輛，除非存在安全隱患。這是因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)的狀況對(duì)于交警判定事故責(zé)任至關(guān)重要，任何不恰當(dāng)?shù)囊苿?dòng)都可能影響責(zé)任的準(zhǔn)確劃分。

通知交警時(shí)，要清晰準(zhǔn)確地告知事故發(fā)生的具體位置、大致情況等信息，方便交警快速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。交警到達(dá)后，會(huì)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行仔細(xì)勘查，拍照留存證據(jù)，詢(xún)問(wèn)相關(guān)情況，以此來(lái)確定事故責(zé)任歸屬。在這個(gè)過(guò)程中，車(chē)主需要積極配合交警的工作，如實(shí)提供各種信息。

與此同時(shí)，也要盡快聯(lián)系路政部門(mén)。路政部門(mén)的工作人員會(huì)對(duì)護(hù)欄的損壞情況進(jìn)行詳細(xì)檢查和評(píng)估，進(jìn)而確定賠償金額。這一步驟能夠明確車(chē)主需要承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，為后續(xù)的處理提供依據(jù)。

而保險(xiǎn)公司方面，在接到通知后，通常會(huì)盡快安排工作人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)拍照取證。等路政部門(mén)確定好護(hù)欄的損失價(jià)格后，保險(xiǎn)公司會(huì)依據(jù)相關(guān)規(guī)定和流程，對(duì)此次事故進(jìn)行損失評(píng)估，并按照最終確定的金額進(jìn)行賠償。在整個(gè)保險(xiǎn)理賠過(guò)程中，車(chē)主務(wù)必按照保險(xiǎn)公司的要求，及時(shí)提交事故現(xiàn)場(chǎng)照片、駕駛證、行駛證等一系列相關(guān)材料，積極配合現(xiàn)場(chǎng)勘查和定損工作。

值得注意的是，在車(chē)刮到護(hù)欄這一事件的處理過(guò)程中，千萬(wàn)不要有逃逸的想法和行為。一旦被認(rèn)定為逃逸，保險(xiǎn)公司將不會(huì)賠償任何損失，車(chē)主需要自行承擔(dān)所有費(fèi)用。更為嚴(yán)重的是，如果事故造成了重傷、死亡或者公私財(cái)產(chǎn)重大損失，司機(jī)除了要承擔(dān)民事賠償責(zé)任外，還必須承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

總之，車(chē)刮到護(hù)欄雖然是一件令人煩惱的事情，但只要車(chē)主能夠保持冷靜，嚴(yán)格按照上述流程妥善處理，積極配合各個(gè)部門(mén)和保險(xiǎn)公司的工作，就能最大程度地降低損失，使問(wèn)題得到合理、有效的解決 。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）