新車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)有問題能否退貨需視具體情況而定。在汽車三包有效期（2 年或 50000 公里以內(nèi)，以先到者為準）內(nèi)，若因質(zhì)量問題導致轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障且不能正常使用，或轉(zhuǎn)向系統(tǒng)同一主要零件因質(zhì)量問題累計更換 2 次后仍不能正常使用等情況，可退貨。此外，購買 60 日內(nèi)或行駛里程 3000 公里之內(nèi)出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效也能退。所以，符合相應規(guī)定就能退貨維權 。

具體而言，在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，發(fā)生以下幾種情況時，消費者選擇更換或退貨，銷售者應當負責更換或退貨。首先，要是車輛存在嚴重安全性能故障，并且累計進行了2次修理，然而嚴重安全性能故障卻仍未排除，或者又出現(xiàn)了新的嚴重安全性能故障，在這種情況下是可以要求退貨的。發(fā)動機、變速器也有類似規(guī)定，當它們累計更換2次后，或者發(fā)動機、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計更換2次后，仍然不能正常使用，注意這里發(fā)動機、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復計算，此時消費者也有權選擇退貨。

轉(zhuǎn)向系統(tǒng)自然也在規(guī)定范圍內(nèi)，當轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計更換2次后，依舊不能正常使用，消費者便可以提出退換車輛的要求。而且如果因為質(zhì)量問題，車輛累計維修時間超過35天，又或者同一問題累計維修超過5次，這種情況下消費者同樣可以申請退車。

另外，在家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準），要是出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效，消費者選擇退貨的話，銷售者應當負責免費退貨。要是在購買新車7日內(nèi)出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏等情況，消費者還能選擇退貨、換貨或修理。

值得注意的是，證據(jù)在整個過程中非常重要。消費者一定要保存好購車發(fā)票、三包憑證、保養(yǎng)記錄等相關憑證。當出現(xiàn)問題需要維權時，這些都是有力的依據(jù)。倘若和廠家協(xié)商不成，消費者也不用著急，可以找消協(xié)進行投訴，消協(xié)會幫助消費者進行維權。

總之，當新車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，消費者要了解相關法規(guī)賦予自己的權益，明確是否符合退貨條件。同時，保留好關鍵證據(jù)，通過合理合法的途徑與相關方進行溝通協(xié)商，以保障自身的合法權益，讓購車消費更加安心、放心 。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）