車(chē)子停在停車(chē)場(chǎng)被劃了不用過(guò)于著急，可通過(guò)多種途徑解決。如果是免費(fèi)停車(chē)場(chǎng)，在車(chē)輛未違停的情況下可找保險(xiǎn)公司理賠，不過(guò)一般會(huì)有 10 - 30%的免賠額；若為收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)，可先找停車(chē)場(chǎng)索賠，正規(guī)停車(chē)場(chǎng)通常投保了責(zé)任險(xiǎn)。此外，還可以嘗試報(bào)警調(diào)監(jiān)控找肇事者，或與停車(chē)場(chǎng)管理方協(xié)商，協(xié)商不成也能投訴調(diào)解或走法律途徑，總有辦法維護(hù)自身權(quán)益。

具體而言，在免費(fèi)停車(chē)場(chǎng)的情況下，當(dāng)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛被劃，首先要做的是仔細(xì)查看現(xiàn)場(chǎng)。若車(chē)輛停放符合規(guī)定，沒(méi)有違規(guī)行為，那么便可以向自己的保險(xiǎn)公司報(bào)案申請(qǐng)理賠。不過(guò)需要注意的是，由于找不到事故車(chē)輛，保險(xiǎn)公司一般會(huì)有一定比例的免賠額，基本在 30%左右，這意味著保險(xiǎn)公司承擔(dān) 70%的費(fèi)用，剩余的 30%需要車(chē)主自行承擔(dān)。雖然這可能會(huì)讓車(chē)主承擔(dān)一部分損失，但也是一種有效的解決方式。

要是車(chē)子停在收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)，處理方式又有所不同。正規(guī)的收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)通常會(huì)投保責(zé)任險(xiǎn)，這種情況下，車(chē)主可以先找停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行索賠。停車(chē)場(chǎng)方面會(huì)向其投保的保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償，之后再賠付給車(chē)主，這在很大程度上保障了車(chē)主的權(quán)益。然而，有些停車(chē)場(chǎng)可能會(huì)以各種理由拒絕賠償。這時(shí)，車(chē)主可以征求停車(chē)場(chǎng)的意見(jiàn)，查看停車(chē)場(chǎng)的監(jiān)控錄像，嘗試找出事故車(chē)輛。如果停車(chē)場(chǎng)不配合，車(chē)主還可以尋求公安部門(mén)的幫助，借助公安的力量查找肇事車(chē)輛。若實(shí)在找不到肇事車(chē)輛，最后只能選擇找保險(xiǎn)公司賠償，但需要清楚的是，這樣做可能會(huì)導(dǎo)致第二年的保險(xiǎn)成本增加。

另外，報(bào)警也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。當(dāng)不確定該如何處理車(chē)輛被劃這件事時(shí)，直接報(bào)警是個(gè)明智之舉。警察會(huì)協(xié)助調(diào)查，一旦查到肇事車(chē)輛，會(huì)傳喚對(duì)方，并要求其承擔(dān)修車(chē)費(fèi)用。倘若對(duì)方態(tài)度惡劣或者逃避責(zé)任，警察會(huì)判定其為逃逸行為，會(huì)對(duì)其處以 200～2000 元罰款并扣 6 分，以此維護(hù)車(chē)主的合法權(quán)益。而且在報(bào)警之后，也可以圍繞車(chē)身查看是否留下了肇事者的聯(lián)系方式，嘗試與對(duì)方自主協(xié)商處理。

同時(shí)，在處理這類(lèi)事情時(shí)，證據(jù)的收集至關(guān)重要。要及時(shí)拍照固定現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，仔細(xì)查看停車(chē)場(chǎng)內(nèi)有無(wú)監(jiān)控設(shè)備，并盡快聯(lián)系停車(chē)場(chǎng)管理方獲取相關(guān)錄像。若之后與管理方協(xié)商賠償事宜，這些證據(jù)都將發(fā)揮重要作用。要是協(xié)商不成，車(chē)主還可以向消協(xié)等相關(guān)部門(mén)投訴調(diào)解，也能夠選擇走法律途徑起訴。不過(guò)在訴訟過(guò)程中，一定要提供充分的證據(jù)，以確保自己的訴求能夠得到法律的支持。

總之，車(chē)子停在停車(chē)場(chǎng)被劃后，雖然會(huì)給車(chē)主帶來(lái)困擾，但通過(guò)合理運(yùn)用各種途徑，按照正確的流程處理，車(chē)主的權(quán)益能夠得到最大程度的保障。不同的停車(chē)場(chǎng)情況有不同的應(yīng)對(duì)方法，同時(shí)要注重證據(jù)收集和合理維權(quán)，這樣就能妥善解決問(wèn)題。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）