在外面保養(yǎng)不一定會影響質保。一方面，新政策指出若因消費者未按要求保養(yǎng)致車輛損壞，經營者可不承擔三包責任，部分廠家也有在指定 4S 店保養(yǎng)的規(guī)定。但另一方面，國家質檢總局也說明，只要質量問題與保養(yǎng)無因果關系，經營者不能免除三包責任。并且相關法規(guī)賦予消費者自主選擇保養(yǎng)服務商的權利，只要選有資質的修理廠并保留憑證，質保權益通常能得到保障 。

具體來說，汽車在三包期內，如果因為在外面保養(yǎng)而出現(xiàn)質量問題，確實可能會影響保修，4S店依照規(guī)定有權不履行三包政策。畢竟廠家希望消費者按照其制定的規(guī)范流程進行保養(yǎng)維護，以確保車輛始終處于良好狀態(tài)，同時也便于追蹤車輛的保養(yǎng)歷史。然而，這并不意味著在外面保養(yǎng)就一定會失去質保權利。

國家質檢總局做出的補充說明是消費者權益的有力保障。即便車輛是在非生產者授權的4S店進行保養(yǎng)，只要出現(xiàn)的質量問題和該次保養(yǎng)沒有因果聯(lián)系，或者在其他合規(guī)的汽車4S店保養(yǎng)時并未造成車輛損壞，那么經營者就不能以此為由免除三包責任。也就是說，就算是自行保養(yǎng)導致車輛出了問題，也僅僅需要承擔與保養(yǎng)直接相關的責任，車輛其他部分的保修權益不能因此被取消。

另外，法規(guī)明確賦予了消費者自主選擇的權利?！都矣闷嚠a品修理、更換、退貨責任規(guī)定》要求銷售者明示修理網點信息，讓消費者能夠自由挑選修理者；《消費者權益保護法》更是強調了消費者有自主選擇商品或服務的權利。《關于促進汽車維修業(yè)轉型升級提升服務質量的指導意見》也指出汽車生產及其授權企業(yè)不得濫用保修條款，只要車主按照車輛使用說明書正確使用、保養(yǎng)、維修，就不能因為在外面的修理廠進行保養(yǎng)，而被拒絕享受“三包”政策。

在實際操作中，選擇具有二類及以上資質的修理廠至關重要。這樣的修理廠在技術水平、設備條件以及配件質量等方面更有保障。每次維修或保養(yǎng)時，消費者務必保留好詳細的清單和發(fā)票，這些憑證是保障自身質保權益的關鍵。清單詳細記錄了保養(yǎng)的項目、更換的零部件等信息，發(fā)票則證明了保養(yǎng)行為的真實性和合法性。

總之，在外面保養(yǎng)并不必然導致質保權益受損。消費者在行使自主選擇權的同時，只要遵循相關法規(guī)要求，選擇正規(guī)有資質的修理廠，并妥善保留好相關憑證，就能在享受更多保養(yǎng)選擇的同時，確保自己的車輛依然能夠享受應有的質保服務。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網）