車被剮蹭后，需按確認(rèn)安全、拍照取證、協(xié)商處理或報警、保險理賠、維修車輛等步驟妥善應(yīng)對。發(fā)現(xiàn)車輛被剮蹭，先確保自身及周圍人員安全，在開放道路要開啟雙閃。接著拍照記錄損傷、剎車痕跡等信息，若造成擁堵則挪車。然后根據(jù)剮蹭程度，選擇雙方協(xié)商或報警認(rèn)定責(zé)任，再聯(lián)系保險理賠，最后選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)維修。如此，方能有條不紊處理剮蹭事故。

在確認(rèn)安全環(huán)節(jié)，這是至關(guān)重要的第一步。如果是在行駛過程中發(fā)生剮蹭，務(wù)必先將車輛平穩(wěn)停下，停車熄火，拉緊手剎，切斷電源。若是在夜間，要打開示寬燈和尾燈，以警示其他車輛注意；要是在高速公路上，還需在車輛后方適當(dāng)距離處設(shè)置危險警告標(biāo)志。之后仔細(xì)查看車內(nèi)人員狀況，確認(rèn)是否有受傷情況。倘若有人員傷亡，應(yīng)第一時間撥打報警電話和急救電話。

拍照取證也不容忽視。下車后，要全方位拍攝剮蹭現(xiàn)場。除了車輛的受損部位，像剎車痕跡、車輪位置、對方車牌等關(guān)鍵信息都要清晰記錄下來。這些照片將成為后續(xù)處理事故、劃分責(zé)任的重要依據(jù)。而且，在拍攝時盡量多拍一些不同角度、不同距離的照片，確保能夠完整還原事故現(xiàn)場的真實情況。要是車輛停在道路中間導(dǎo)致交通擁堵，在拍完照后，要盡快將車輛挪到路邊不妨礙交通的地方，避免造成更嚴(yán)重的堵塞。

接下來就是協(xié)商處理或者報警環(huán)節(jié)。如果剮蹭事故責(zé)任明確，損失也比較輕微，比如只是輕微的劃痕，沒有造成大面積的車漆損傷或車輛變形等情況，雙方車主可以嘗試友好協(xié)商解決。在協(xié)商過程中，要保持冷靜和理性，明確責(zé)任歸屬，合理確定賠償金額。但要是損失較大，例如車輛出現(xiàn)明顯的凹陷、大面積掉漆等，或者雙方對于事故責(zé)任存在爭議，無法達(dá)成一致意見，那么就應(yīng)當(dāng)及時報警，讓交警部門來進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。交警會根據(jù)現(xiàn)場勘查情況、雙方提供的證據(jù)以及相關(guān)交通法規(guī)來確定事故責(zé)任。

保險理賠環(huán)節(jié)，在確定好責(zé)任之后，如果需要走保險，就要及時聯(lián)系自己的保險公司報案。在聯(lián)系之前，一定要先確定自己購買了相應(yīng)的車險，并且熟悉理賠流程。向保險公司提供詳細(xì)的車輛信息、事故經(jīng)過以及之前拍攝的照片等證據(jù)。不同的責(zé)任劃分，保險賠付的方式也有所不同。如果對方全責(zé)，對方的保險會承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；若是雙方都有責(zé)任，則按照責(zé)任比例分擔(dān)損失。另外，有些情況下，比如找不到肇事者或者肇事者拒賠，只要符合保險條款規(guī)定，也可以通過自己的保險來獲得一定的賠償。

最后是維修車輛環(huán)節(jié)。選擇正規(guī)專業(yè)的維修機(jī)構(gòu)非常重要，這直接關(guān)系到車輛的維修質(zhì)量和后續(xù)使用安全。正規(guī)的維修機(jī)構(gòu)會有專業(yè)的設(shè)備和技術(shù)人員，能夠保證維修后的車輛恢復(fù)到接近事故前的狀態(tài)。在維修過程中，要保留好所有的維修憑證，包括維修發(fā)票、維修清單等，這些憑證在后續(xù)可能的保險理賠或者其他相關(guān)事務(wù)中都有著重要作用。

總之，車被剮蹭雖然會給車主帶來一些困擾，但只要按照上述步驟有序處理，就能最大程度減少損失，讓車輛盡快恢復(fù)正常狀態(tài)，也能保障自身的合法權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）