汽車在停車場被刮蹭后，車主應(yīng)冷靜應(yīng)對，依不同情況采取相應(yīng)措施來維護(hù)自身權(quán)益。若是收費(fèi)停車場，先查看其是否投保責(zé)任險(xiǎn)，若投?？伤髻r；未投保則借助物業(yè)找肇事者，或看有無合同判定責(zé)任。免費(fèi)停車場被刮蹭，可聯(lián)系保險(xiǎn)公司，有相關(guān)險(xiǎn)種能全額賠付。商業(yè)停車場需看保管費(fèi)及責(zé)任情況協(xié)商或訴訟?？傊?，及時檢查車輛、留證、找責(zé)任方和合理理賠是關(guān)鍵 。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛被刮蹭后，應(yīng)立即停車熄火，仔細(xì)檢查車輛的受損狀況，對車輛的刮蹭部位、程度有一個清晰的認(rèn)知，這有助于后續(xù)與責(zé)任方和保險(xiǎn)公司的溝通。

如果刮蹭情況較為輕微，不要慌亂。首先調(diào)查停車場內(nèi)的監(jiān)控，嘗試獲取肇事車輛的面貌、車牌號等關(guān)鍵信息，并拍照留證。同時，詢問周邊的人員，看是否有人目睹了刮蹭過程，認(rèn)識肇事者，若有可以請他們幫忙聯(lián)系。之后，將證據(jù)交給停車場管理人員，要求其協(xié)助處理賠償事宜。在小區(qū)停車場，可以要求物業(yè)管理公司承擔(dān)一定責(zé)任；在商場停車場，則可找商場負(fù)責(zé)單位進(jìn)行賠償，或者讓工作人員幫忙尋找肇事者。

要是刮蹭比較嚴(yán)重，那么第一時間報(bào)警是明智之舉。交警會迅速趕到現(xiàn)場，全面了解情況并搜集相關(guān)證據(jù)，此時，車主可以把之前拍攝的照片等證據(jù)提供給警察，耐心等待處理結(jié)果。

在尋找責(zé)任方的過程中，如果遇到肇事者逃逸的情況，要立即報(bào)警，并向保險(xiǎn)公司報(bào)案。若車輛安裝有行車記錄儀，這將成為非常重要的線索，有助于警方追蹤逃逸者。需要注意的是，在未找到肇事者之前，不要輕易向保險(xiǎn)公司報(bào)案，否則可能需要自行承擔(dān) 30%的維修費(fèi)用。

無論在何種停車場被刮蹭，都可以撥打 110 報(bào)警電話。倘若監(jiān)控沒有拍到肇事者，在小區(qū)里可以請求物業(yè)協(xié)助調(diào)查；在馬路邊的停車場，則讓交警開具事故證明，然后向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

另外，車主還需要及時通知保險(xiǎn)公司，根據(jù)保險(xiǎn)條款申請理賠。購買了車損險(xiǎn)的情況下，在車輛受損時能獲得相應(yīng)賠償。不過，保險(xiǎn)公司會根據(jù)上年度的賠款記錄對車損險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，所以盡量保持良好的駕駛記錄。

在整個處理過程中，還有一些細(xì)節(jié)要留意。不要急于離開現(xiàn)場，以防遺漏關(guān)鍵證據(jù)；用拍照等方式留存好現(xiàn)場情況，包括車輛受損部位、周圍環(huán)境等；始終保持冷靜，避免與對方發(fā)生爭執(zhí)，以免讓問題變得更加復(fù)雜，影響妥善解決。

總之，汽車在停車場被刮蹭后，車主需要有條不紊地按照上述方法應(yīng)對，注重細(xì)節(jié)，合理維護(hù)自身的合法權(quán)益，確保車輛受損問題能夠得到妥善解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）