買到庫(kù)存車不用慌，可通過(guò)與 4S 店協(xié)商、向廠家或消協(xié)投訴、走法律途徑等方法來(lái)妥善處理。在我國(guó)，雖無(wú)明確法規(guī)界定庫(kù)存車及賠付標(biāo)準(zhǔn)，但業(yè)內(nèi)有約定俗成的時(shí)間界限。買到庫(kù)存車后，先嘗試與 4S 店友好協(xié)商，爭(zhēng)取更換油水及易損件、退還部分優(yōu)惠等；若協(xié)商無(wú)果，再向廠家投訴，若仍未解決，可向消協(xié)投訴或?qū)で蠓蓭椭Ｈ绱诉@般，方能更好維護(hù)自身權(quán)益。

一般來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的汽車出廠超過(guò)6個(gè)月，原裝進(jìn)口汽車出廠超過(guò)1年還未售出，便會(huì)被看作庫(kù)存車。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己買到庫(kù)存車，首先要做的就是心平氣和地與4S店展開(kāi)協(xié)商。你可以提出一些合理的訴求，比如讓4S店免費(fèi)更換整車的油水，像機(jī)油、冷卻液等，這些油液長(zhǎng)時(shí)間存放可能會(huì)影響性能；易損件如火花塞、濾清器等也應(yīng)更換 ，確保車輛處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。此外，要求退還部分優(yōu)惠也是合理的，畢竟庫(kù)存車在一定程度上可能存在一些潛在問(wèn)題。同時(shí)，爭(zhēng)取讓4S店贈(zèng)送額外的免費(fèi)保養(yǎng)，并白紙黑字寫進(jìn)合同，為后續(xù)的車輛維護(hù)減輕負(fù)擔(dān)；延長(zhǎng)整車的質(zhì)保時(shí)間同樣要寫進(jìn)合同，給予自己更長(zhǎng)久的保障。

要是4S店不答應(yīng)你的合理請(qǐng)求，那么你可以向汽車廠家進(jìn)行投訴。廠家對(duì)于旗下經(jīng)銷商的銷售行為有一定的監(jiān)管責(zé)任，你要清晰、準(zhǔn)確地向廠家說(shuō)明情況，提供購(gòu)車的相關(guān)憑證等資料，讓廠家介入調(diào)查并督促4S店給出合理解決方案。

然而，如果廠家與4S店之間相互推諉，不愿承擔(dān)責(zé)任，這時(shí)你可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。消費(fèi)者協(xié)會(huì)作為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織，有著豐富的處理此類問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和渠道，他們會(huì)積極協(xié)調(diào)，幫助你爭(zhēng)取應(yīng)有的權(quán)益。

除了上述常規(guī)途徑，如今網(wǎng)絡(luò)也為我們提供了另一種解決問(wèn)題的方式。你可以在一些汽車論壇、社交媒體平臺(tái)等分享你的經(jīng)歷，引起更多人的關(guān)注，有時(shí)候輿論的壓力也能促使4S店和廠家重視起來(lái)，盡快解決問(wèn)題。

倘若以上這些方法都沒(méi)能有效解決問(wèn)題，那么你就需要保留好相關(guān)證據(jù)，比如購(gòu)車合同、車輛的出廠日期證明、與4S店溝通協(xié)商的記錄等，然后找專業(yè)的律師咨詢，通過(guò)上訴仲裁等法律途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。

在處理買到庫(kù)存車這件事上，要保持冷靜和理智，按照合理的步驟，通過(guò)合法的途徑去爭(zhēng)取自己應(yīng)得的權(quán)益。無(wú)論是與4S店友好協(xié)商，還是尋求廠家、消協(xié)的幫助，甚至是走法律程序，目的都是為了讓自己的損失最小化，讓問(wèn)題得到妥善的解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）