汽車保養(yǎng)時(shí)車主是否在場(chǎng)沒有絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，需視具體情況而定。在正規(guī) 4S 店保養(yǎng)，通常無需車主在場(chǎng)，店內(nèi)有規(guī)范流程與專人負(fù)責(zé)，保養(yǎng)區(qū)出于安全考慮限制非工作人員進(jìn)入，車主可在舒適休息室等待。但在非正規(guī)場(chǎng)所保養(yǎng)，車主最好在場(chǎng)監(jiān)督，能防止維修人員以次充好、虛報(bào)問題等不當(dāng)行為，保障自身權(quán)益與保養(yǎng)質(zhì)量。

在正規(guī)的4S店進(jìn)行保養(yǎng)，有著一套完善且規(guī)范的流程。店內(nèi)的保養(yǎng)人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)于各種車型的保養(yǎng)細(xì)節(jié)了如指掌。保養(yǎng)區(qū)配備了專業(yè)的工具和設(shè)備，并且有嚴(yán)格的管理制度。這里的環(huán)境整潔有序，工作人員各司其職，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿擅恳粋€(gè)保養(yǎng)步驟。而且，4S店為了提升客戶的體驗(yàn)感，往往會(huì)設(shè)置舒適的休息室，里面提供各種飲品、雜志等，讓車主在等待的過程中也能得到放松。由于保養(yǎng)區(qū)存在許多精細(xì)零件和精密電器設(shè)備，非工作人員隨意進(jìn)入可能會(huì)引發(fā)安全事故，所以4S店不允許無關(guān)人員進(jìn)入，這也是為了保證保養(yǎng)工作能夠安全、順利地進(jìn)行。車主完全可以放心地將車輛交給4S店，提前與店內(nèi)溝通好保養(yǎng)流程和預(yù)計(jì)時(shí)間，在保養(yǎng)結(jié)束后準(zhǔn)時(shí)來取車即可。

然而，如果是在非正規(guī)的保養(yǎng)場(chǎng)所，情況就大不相同了。一些不規(guī)范的修理店可能存在管理漏洞，部分維修人員素質(zhì)參差不齊。在更換機(jī)油時(shí)，如果車主不在場(chǎng)，維修人員可能無法準(zhǔn)確按照規(guī)定的添加比例操作，這會(huì)直接影響車輛的性能。在更換配件環(huán)節(jié)，更是容易出現(xiàn)問題。一些易損件在外觀上可能難以察覺是否為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，維修人員就有可能以次充好，使用質(zhì)量較差的配件來替換，不僅影響車輛的使用壽命，還可能帶來安全隱患。還有可能虛報(bào)車輛存在的問題，或者故意延長工時(shí)，增加車主的保養(yǎng)費(fèi)用。對(duì)于像空調(diào)濾清和易損件的檢查維護(hù)、清洗油路管道、節(jié)氣門和積碳等保養(yǎng)項(xiàng)目，車主在場(chǎng)監(jiān)督，能確保維修人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作，保證保養(yǎng)工作的質(zhì)量。在維修完成后，車主一定要記得索取詳細(xì)的維修施工單和合法發(fā)票，這樣可以有效防止修理店循環(huán)使用舊件或替換優(yōu)質(zhì)配件等情況的發(fā)生。

總之，汽車保養(yǎng)時(shí)車主是否在場(chǎng)需要綜合多方面因素來決定。在正規(guī)可靠的保養(yǎng)環(huán)境下，車主可以選擇輕松等待；而面對(duì)一些不確定的非正規(guī)場(chǎng)所，適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督則是對(duì)自己愛車和自身權(quán)益的有力保障。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）