車(chē)輛救援是指在車(chē)輛遭遇故障、事故或陷入困境時(shí)，由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或人員提供的一系列幫助服務(wù)。它涵蓋了多種情況和豐富內(nèi)容，包括交通事故救援，像側(cè)翻、落水事故等的處理；道路救援，如換胎、搭電、送油、拖車(chē)以及困境救援等。其目的在于保障車(chē)主和乘客生命安全，降低財(cái)產(chǎn)損失。汽車(chē)救援行業(yè)也在不斷發(fā)展，相關(guān)人才體系也在逐步完善 。

在交通事故救援中，側(cè)翻事故的處理尤為關(guān)鍵。當(dāng)車(chē)輛不幸側(cè)翻，車(chē)主務(wù)必保持冷靜，首先要做的就是熄火，防止車(chē)輛起火引發(fā)更大危險(xiǎn)。接著，調(diào)整好坐姿，尋找車(chē)內(nèi)的支撐點(diǎn)，盡可能降低車(chē)身高度，為后續(xù)行動(dòng)爭(zhēng)取空間。若情況允許，可嘗試撥打救援電話等待專(zhuān)業(yè)人員救助；若被困嚴(yán)重，破門(mén)逃生也是必要之舉，破窗時(shí)可利用救生錘敲擊車(chē)窗邊緣，以獲得逃生通道。

而車(chē)輛落水救援同樣充滿挑戰(zhàn)。車(chē)輛落水瞬間，巨大的水壓會(huì)使車(chē)門(mén)難以打開(kāi)，此時(shí)車(chē)主需保持鎮(zhèn)定，等待內(nèi)外壓力平衡后，再?lài)L試開(kāi)門(mén)或破窗逃生。在逃生前，一定要深吸一口氣，確保在水下有足夠的氧氣支持自己游出水面。

道路救援方面，為眾多故障車(chē)主解決了燃眉之急。當(dāng)車(chē)輛輪胎破損或漏氣無(wú)法正常行駛時(shí)，“車(chē)輛換胎”服務(wù)就派上用場(chǎng)；電力不足導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)，“車(chē)輛搭電”能讓車(chē)輛重新發(fā)動(dòng)；燃油耗盡無(wú)法繼續(xù)行駛，“車(chē)輛送油”服務(wù)及時(shí)送來(lái)燃料；車(chē)輛因故障、事故無(wú)法啟動(dòng)或行駛，“拖車(chē)救援”將車(chē)輛拖至安全地點(diǎn)維修；車(chē)輛陷入困境，如掉落窨井蓋、卡在路牙上，“困境救援”能讓車(chē)輛成功脫困。

總之，車(chē)輛救援是一個(gè)龐大且細(xì)致的服務(wù)體系，無(wú)論是交通事故救援還是道路救援，每一個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)乎著車(chē)主的安全與便利。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，相信車(chē)輛救援會(huì)更加專(zhuān)業(yè)、高效，為廣大車(chē)主提供更優(yōu)質(zhì)的保障。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）