道路救援并不等同于汽車拖車。道路救援是一個(gè)更為寬泛的概念，汽車拖車只是其中的一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。當(dāng)車輛無(wú)法啟動(dòng)、遭遇嚴(yán)重事故等情況時(shí)，拖車可將車運(yùn)至指定地點(diǎn)。但除此之外，道路救援還涵蓋了電池搭電，幫助電力不足的車輛啟動(dòng)；更換輪胎，解決因輪胎問(wèn)題無(wú)法行駛的困境；現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單修理等服務(wù)。所以說(shuō)道路救援的范疇遠(yuǎn)超汽車拖車。

不同的服務(wù)提供商，其道路救援服務(wù)的具體內(nèi)容也有所差別。就保險(xiǎn)公司而言，很多汽車保險(xiǎn)里的道路救援服務(wù)包含拖車服務(wù)，不過(guò)具體條款會(huì)因保險(xiǎn)公司以及保險(xiǎn)套餐的不同而有差異。比如平安產(chǎn)險(xiǎn)和人保產(chǎn)險(xiǎn)，為商業(yè)車險(xiǎn)車主提供免費(fèi)非事故道路救援，平安車險(xiǎn)單日累計(jì)拖車不超50公里，人保車險(xiǎn)單程50公里內(nèi)且保險(xiǎn)期間有2次免費(fèi)機(jī)會(huì)，超次則需另商 。

而在一些特殊情況中，道路救援的規(guī)定也各有不同。在交通事故里，車輛若具備有效車損險(xiǎn)保單、小于9座且非營(yíng)運(yùn)，便可申請(qǐng)免費(fèi)故障和困境拖車；非交通事故時(shí)，投保商業(yè)險(xiǎn)一般提供50公里內(nèi)免費(fèi)拖車，只是不適用于高速等管制區(qū)域，過(guò)橋費(fèi)等還需車主自行承擔(dān)。

另外，國(guó)外道路救援理念傾向于恢復(fù)車輛行駛，國(guó)內(nèi)道路救援從上世紀(jì)90年代起，隨著汽車保有量增加而發(fā)展，雖正走向規(guī)范化，但也面臨救援企業(yè)小散弱、服務(wù)不規(guī)范等問(wèn)題。

總之，道路救援包含多種幫助車主解決車輛突發(fā)狀況的服務(wù)，汽車拖車只是其中一部分。車主在享受或選擇道路救援服務(wù)時(shí)，一定要仔細(xì)了解相關(guān)的服務(wù)條款與內(nèi)容，這樣才能在遇到問(wèn)題時(shí)，更好地借助道路救援的力量，快速、妥善地解決困難，保障出行的順暢。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）