汽車被蹭后，應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì)，按停車熄火查狀況、確認(rèn)人員安全、記錄車損信息、明確責(zé)任認(rèn)定、車輛定損理賠等步驟處理。停車后要做好警示，保障人員安全是首要，仔細(xì)記錄車損及雙方信息，便于后續(xù)責(zé)任認(rèn)定與理賠。責(zé)任劃分明確后，前往保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心定損并保存發(fā)票。不同場(chǎng)景下，如行駛中被刮、停車被蹭等，處理方式也各有不同，總之要妥善處理每個(gè)環(huán)節(jié)。

如果是在行駛過(guò)程中被刮，首先要保持冷靜，不要驚慌失措。立即開(kāi)啟危險(xiǎn)警示燈，找一個(gè)安全的地方靠邊停車，確保自身和其他車輛、行人的安全。停車后，先拍照留證，多角度拍攝刮擦部位、車輛整體狀況以及事故現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境等。照片要清晰顯示雙方車輛的受損情況、車牌號(hào)碼、道路標(biāo)識(shí)等關(guān)鍵信息。之后報(bào)警，等待交警來(lái)確定事故責(zé)任，再及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司，按照保險(xiǎn)公司的指引進(jìn)行后續(xù)操作。

要是停車時(shí)被蹭，又分為幾種情況。若車主剛好在現(xiàn)場(chǎng)，可直接與肇事者協(xié)商賠償事宜。協(xié)商內(nèi)容不僅要涵蓋車輛的維修費(fèi)用，若車輛因這次剮蹭存在明顯貶值情況，也可要求相應(yīng)賠償。若車主不在現(xiàn)場(chǎng)，停在付費(fèi)停車場(chǎng)，停車場(chǎng)有車輛保管義務(wù)，可向停車場(chǎng)管理方申請(qǐng)賠償。若停車場(chǎng)以各種理由推脫責(zé)任，甚至拒絕賠償，車主可選擇報(bào)警處理。而在路邊停車被剮蹭找不到肇事者，可找交警開(kāi)具事故責(zé)任證明。在小區(qū)停車場(chǎng)遇到這種情況，若物業(yè)有管理責(zé)任，可要求物業(yè)協(xié)助調(diào)取監(jiān)控查找肇事者。

另外，當(dāng)遇到肇事者沒(méi)錢賠償?shù)那闆r，車主可申請(qǐng)代位追償。同時(shí)，在處理這類事故時(shí)，也要考慮是否走保險(xiǎn)，可參考維修金額，咨詢4S店預(yù)估維修費(fèi)用，并結(jié)合出險(xiǎn)對(duì)來(lái)年保費(fèi)的影響，合理控制出險(xiǎn)次數(shù)。

總之，汽車被蹭后，每個(gè)環(huán)節(jié)都需謹(jǐn)慎處理。從事故現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)對(duì)，到責(zé)任認(rèn)定、理賠等流程，車主都要了解清楚并妥善操作，以保障自身合法權(quán)益，減少不必要的損失。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）