若遇到被蹭車的情況，要冷靜應(yīng)對(duì)，按拍照留證、溝通協(xié)商、報(bào)警走保險(xiǎn)等步驟處理。被蹭車后，第一時(shí)間拍照記錄車輛受損部位與周邊環(huán)境，為后續(xù)處理提供依據(jù)。接著與對(duì)方友好溝通，若對(duì)方愿意擔(dān)責(zé)，就協(xié)商維修賠償事宜；要是對(duì)方拒絕或協(xié)商不成，果斷報(bào)警，并聯(lián)系保險(xiǎn)公司，按警方認(rèn)定結(jié)果和保險(xiǎn)流程索賠。全程保持冷靜理智，積極處理。

拍照留證是極為關(guān)鍵的一步。要多拍幾張不同角度的清晰照片，受損部位的特寫(xiě)要能展現(xiàn)出刮擦的程度、范圍，周圍環(huán)境照片則要涵蓋車輛所在位置、周邊標(biāo)識(shí)等，這些細(xì)節(jié)都可能在后續(xù)處理中起到重要作用。例如，標(biāo)識(shí)可能有助于確定事故發(fā)生的具體地點(diǎn)，方便查看相關(guān)監(jiān)控。

與對(duì)方溝通時(shí)，語(yǔ)氣要平和。詢問(wèn)對(duì)方的想法，看其是否愿意承擔(dān)責(zé)任。若對(duì)方態(tài)度積極，雙方可以一起商量維修方案。比如是去4S店維修還是正規(guī)汽修廠，費(fèi)用如何支付等。要是對(duì)方耍賴不承認(rèn)或者拒絕承擔(dān)責(zé)任，一定不要沖動(dòng)爭(zhēng)吵，以免矛盾升級(jí)。此時(shí)要迅速報(bào)警，告知警方事故的具體情況。警方會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行勘查、判定責(zé)任。

報(bào)警后，按照警方的指引進(jìn)行后續(xù)操作。同時(shí)，及時(shí)聯(lián)系自己的保險(xiǎn)公司，向客服人員詳細(xì)說(shuō)明事故經(jīng)過(guò)。保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)保險(xiǎn)條款來(lái)確定是否賠付以及賠付的比例。在這期間，要注意保留好各種證據(jù)文件，像警方的處理記錄、保險(xiǎn)理賠的相關(guān)單據(jù)、維修車輛的發(fā)票等，這些都是維護(hù)自身權(quán)益的重要憑證。

總之，面對(duì)被蹭車的狀況，保持冷靜、依法依規(guī)處理是關(guān)鍵。有條不紊地完成每個(gè)環(huán)節(jié)，就能最大程度地維護(hù)自己的合法權(quán)益，讓問(wèn)題得到妥善解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）