9月23日，東風(fēng)標(biāo)致技術(shù)專家大比武決賽在東風(fēng)標(biāo)致的武漢培訓(xùn)中心展開。在8月份的初賽中脫穎而出的20名售后技術(shù)精英在此一決高低，盡展一流的維修技能。

　　此次決賽題目構(gòu)成與初賽基本相同，但難度卻高出許多，包括解決故障的實地操作和筆試兩部分。在解決故障實際能力操作環(huán)節(jié)中，包括電器故障、機械故障方面的判斷以及質(zhì)量鑒定和信息反饋，一個故障套著另一個，環(huán)環(huán)相扣。

　　考核方僅提供故障現(xiàn)象和工具，通過記錄診斷過程及思路給出評分；筆試環(huán)節(jié)則包括基礎(chǔ)理論題及相關(guān)信息題。值得一提的是，這次技術(shù)比武還增加了很多與計算機技術(shù)相關(guān)的試題，這不僅提高了服務(wù)人員個人自身的層次和素質(zhì)，更是為了適應(yīng)當(dāng)今電子信息技術(shù)在售后服務(wù)中的運用逐步推廣的形勢。最終，來自武漢萬龍的左永波和來自北京標(biāo)龍京津的王志永以精湛的技藝摘得了“金獅”獎。

　　技術(shù)維修是售后服務(wù)體系的基石，此次的比賽內(nèi)容更是針對行業(yè)普遍存在的癥結(jié)。技術(shù)專家大比武不僅進一步提升了東風(fēng)標(biāo)致特約商團隊售后技術(shù)水平，也為東風(fēng)標(biāo)致業(yè)已全面啟動的“藍色承諾”提供了強有力的技術(shù)保障，以確保東風(fēng)標(biāo)致在硬件或軟件方面所提出的各項承諾均能兌現(xiàn)。

　　決賽所在地武漢培訓(xùn)中心是東風(fēng)標(biāo)致兩大培訓(xùn)中心之一，另一個設(shè)在北京。在培訓(xùn)中心，定期有法國專家對東風(fēng)標(biāo)致營銷網(wǎng)絡(luò)的750多名員工進行產(chǎn)品和品牌方面的專門培訓(xùn)。每個技術(shù)人員在上崗前都要進行9周的嚴格的技術(shù)培訓(xùn)，每個季度還必須進行技術(shù)專家交流。而且東風(fēng)標(biāo)致所有正式銷售人員和售后技術(shù)人員必須先通過理論知識考試和嚴格的專業(yè)測試，合格者方可獲得證書并掛牌上崗。
 
　　技術(shù)專家大比武活動凸顯了東風(fēng)標(biāo)致全方位打造高質(zhì)量售后服務(wù)體系的決心和力度，再次傳遞了東風(fēng)標(biāo)致以誠信贏得市場并取得有質(zhì)量的長遠發(fā)展的品牌理念。