2008年7月豐田漢蘭達(dá)上市一周年來(lái)臨之時(shí)，據(jù)了解，漢蘭達(dá)順利完成了廠家預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo)。在銷(xiāo)量不斷攀升的背后，是豐田漢蘭達(dá)在SUV市場(chǎng)口碑的快速累積。

　　行業(yè)人士分析指出，自去年七月中旬進(jìn)入廣汽TOYOTA渠道銷(xiāo)售以來(lái)，全新一代漢蘭達(dá)憑借強(qiáng)大的品牌號(hào)召力、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)、精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位，再加上廣汽TOYOTA銷(xiāo)售店“尊貴的、貼心的”的服務(wù)，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)“全領(lǐng)域”SUV的標(biāo)桿車(chē)型。

　　“全領(lǐng)域”定位滿(mǎn)足“全方位”需求

　　國(guó)內(nèi)SUV市場(chǎng)經(jīng)過(guò)2007年，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了白熱化階段。隨著消費(fèi)者購(gòu)車(chē)的消費(fèi)需求的變化和升級(jí)，消費(fèi)心理也日趨成熟，從過(guò)去單純關(guān)注功能，轉(zhuǎn)向更加注重品質(zhì)消費(fèi)。漢蘭達(dá)這一款進(jìn)口“全領(lǐng)域”SUV的出現(xiàn)，徹底顛覆了人們印象中固有的傳統(tǒng)SUV形象，在技術(shù)含量、安全性、舒適度等方面均有很大提升。

　　作為一款“全領(lǐng)域”SUV車(chē)型，漢蘭達(dá)用CROSSOVER完善了SUV的理念，融合了SUV的多功能性、MPV的便利性及轎車(chē)的舒適性，在保持越野性能的同時(shí)完美地提供了駕駛的樂(lè)趣。

　　從底盤(pán)來(lái)看，漢蘭達(dá)是基于轎車(chē)平臺(tái)的一款SUV，除了多功能性，它也有著轎車(chē)般寧?kù)o及柔和的乘坐感；此外，漢蘭達(dá)還有著寬大的車(chē)身，擁有創(chuàng)新的、寬敞的內(nèi)部空間；配備了豪華、舒適的內(nèi)飾；同時(shí)，漢蘭達(dá)擁有全面的安全裝備，在同類(lèi)產(chǎn)品中處于最高的配置水平。漢蘭達(dá)“全領(lǐng)域”CROSSOVER的特性，充分滿(mǎn)足了消費(fèi)者一車(chē)多用的需求。

　　創(chuàng)新渠道服務(wù) 提供持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力

　　豐田汽車(chē)（中國(guó)）投資有限公司負(fù)責(zé)人表示，一款優(yōu)秀車(chē)型的成功，離不開(kāi)卓越的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的支持。經(jīng)過(guò)慎重考慮，決定選擇廣汽TOYOTA渠道作為漢蘭達(dá)的銷(xiāo)售渠道，漢蘭達(dá)也因此成為廣汽TOYOTA渠道內(nèi)銷(xiāo)售的第一款原裝進(jìn)口的車(chē)型。

　　廣汽TOYOTA是廣州豐田以“尊貴的、貼心的”為理念籌建的全新渠道。廣汽TOYOTA每一位工作人員都希望所有的顧客都能在售前、售中、售后各個(gè)環(huán)節(jié)，時(shí)時(shí)感受到尊重和安心、處處體驗(yàn)到“真心誠(chéng)意的待客之道”。為了構(gòu)筑銷(xiāo)售店與顧客之間長(zhǎng)期穩(wěn)定的信賴(lài)關(guān)系，讓消費(fèi)者與品牌之間可以有更順暢的信息交流，使顧客的滿(mǎn)意度趨于最大化，廣汽TOYOTA全面導(dǎo)入了領(lǐng)先于時(shí)代的e-CRB系統(tǒng)，將中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域的服務(wù)水準(zhǔn)推上了一個(gè)新的高度，同時(shí)開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)渠道信息化的“E時(shí)代”。

　　伴隨著中高級(jí)SUV市場(chǎng)容量的迅速擴(kuò)大，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也開(kāi)始由原來(lái)單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上升到以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為核心的全方位競(jìng)爭(zhēng)。在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)內(nèi)SUV市場(chǎng)，廣汽TOYOTA通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深化渠道品牌建設(shè)，將“尊貴的、貼心的”的服務(wù)理念與“全領(lǐng)域”SUV標(biāo)桿車(chē)型漢蘭達(dá)完美結(jié)合在一起，進(jìn)一步構(gòu)筑品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為顧客創(chuàng)造超越期盼的價(jià)值。