2007年12月中旬，上海通用汽車(chē)商務(wù)樓。和煦的陽(yáng)光從會(huì)議室玻璃穿過(guò)，讓冬日的空氣中充滿(mǎn)了暖意�！皻g迎你們，來(lái)自成都的客人。”一位意氣風(fēng)發(fā)的男子微笑著向我們伸出了雙手，他便是上海通用汽車(chē)雪佛蘭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)副部長(zhǎng)凌海。

科帕奇（資料圖片）

　　上市僅三年的雪佛蘭品牌是07年上海通用重要增長(zhǎng)點(diǎn)，也是中國(guó)市場(chǎng)上成長(zhǎng)最好的品牌之一。16.05萬(wàn)輛的總銷(xiāo)量和高達(dá)56.4%的增長(zhǎng)率，令其當(dāng)之無(wú)愧地成為年度“明星品牌”。樂(lè)風(fēng)的8.7萬(wàn)輛與新景程的4.17萬(wàn)輛均比前一年有了數(shù)量級(jí)的躍升，而全新推出的雪佛蘭“全路況SUV”科帕奇更是受到市場(chǎng)熱捧。作為雪佛蘭的幕后推手，凌海從03年便介入該品牌的網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)。07年11月，他被上海通用推向前臺(tái)，全面掌管雪佛蘭品牌的市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)工作。
 
　　08年攻略

　　重點(diǎn)滲透三四線市場(chǎng)

　　據(jù)介紹，截至07年12月，上海通用雪佛蘭在全國(guó)共有200個(gè)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，其中80%以上分布在北上廣深四個(gè)一線城市，以及成都、蘇州、武漢等二級(jí)省會(huì)城市。“08年我們將大幅增加經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，重點(diǎn)向內(nèi)陸地級(jí)市、沿�？h級(jí)市等三四線市場(chǎng)滲透�！绷韬＝榻B說(shuō)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這些地區(qū)的消費(fèi)能量將被逐漸釋放出來(lái)。作為入門(mén)級(jí)轎車(chē)，雪佛蘭樂(lè)風(fēng)、樂(lè)騁十分適合家庭首次購(gòu)買(mǎi)；景程更以超高的性?xún)r(jià)比，獲得三四線城市顧客的持續(xù)追捧。

　　凌海稱(chēng)，作為全國(guó)最重要的市場(chǎng)，四川以其多樣化和包容性著稱(chēng)。建國(guó)雪佛蘭和靈通雪佛蘭，分別奪得07年全國(guó)銷(xiāo)量第二、三名。08年雪佛蘭將在四川渠道建設(shè)上加大投入，重點(diǎn)打造綿陽(yáng)、宜賓等二級(jí)市場(chǎng)。

　　經(jīng)銷(xiāo)商建設(shè)

　　全面打造強(qiáng)大“機(jī)場(chǎng)”

　　說(shuō)起經(jīng)銷(xiāo)商建設(shè)，凌海打了一個(gè)巧妙的比喻：“我們的產(chǎn)品猶如飛機(jī)，經(jīng)銷(xiāo)商便是供飛機(jī)起降的機(jī)場(chǎng)�！畽C(jī)場(chǎng)’建設(shè)是否完善，直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況�！弊鳛樯虾Ｍㄓ们�道建設(shè)的高手，凌海將在08年推出系列措施，在全國(guó)打造一批具有統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的雪佛蘭經(jīng)銷(xiāo)店。在硬件全面提升的同時(shí)，雪佛蘭將組織定期培訓(xùn)，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

　　“單一價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)只能導(dǎo)致生產(chǎn)體系崩潰，對(duì)汽車(chē)廠家來(lái)說(shuō)，無(wú)異于死路一條�！绷韬ＵJ(rèn)為，傳播口碑是影響汽車(chē)品牌的重要因素。據(jù)調(diào)查，用戶(hù)使用汽車(chē)最初半年的滿(mǎn)意度，將決定他對(duì)該品牌和車(chē)型的認(rèn)同度。因此，08年雪佛蘭將加大對(duì)30萬(wàn)基盤(pán)客戶(hù)的維系，加大售前、售中和售后的服務(wù)力度，“所有經(jīng)銷(xiāo)商均有一個(gè)目標(biāo)——培養(yǎng)顧客的‘懶惰’！”

　　大打SUV牌

　　讓科帕奇當(dāng)好“輕騎兵”

　　在完善基本產(chǎn)品和加強(qiáng)銷(xiāo)售渠道同時(shí)，雪佛蘭不失時(shí)機(jī)地推出全進(jìn)口SUV科帕奇。據(jù)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，07年全國(guó)SUV累計(jì)銷(xiāo)量突破35萬(wàn)輛大關(guān),同比增長(zhǎng)近61%！面對(duì)發(fā)展迅猛的SUV市場(chǎng)，各廠商都使出渾身解數(shù)，力爭(zhēng)分得一杯羹。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨殘酷的SUV市場(chǎng)，科帕奇到底能走多遠(yuǎn)？

　　對(duì)此，凌海笑稱(chēng)：“科帕奇其實(shí)就是上海通用的輕騎兵。”據(jù)介紹，作為全國(guó)銷(xiāo)量最大的汽車(chē)公司，面對(duì)蓬勃發(fā)展的SUV市場(chǎng)，上海通用必須發(fā)出自己的話語(yǔ)，上海通用在SUV產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和引進(jìn)上相當(dāng)慎重。在此背景下，擁有70多年SUV歷史的雪佛蘭自然成了首選，而最新推出的全球SUVCaptiva也就承擔(dān)起了這一重任�！拔覀兠闇�(zhǔn)的進(jìn)口高檔SUV與國(guó)產(chǎn)經(jīng)濟(jì)型SUV之間的空擋，力爭(zhēng)推出集安全性、舒適型、通過(guò)性于一體的城市化SUV�！绷韬３兄Z：“08年我們將全力推廣雪佛蘭科帕奇，讓它當(dāng)好上海通用的輕騎兵”。

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