消費(fèi)模式改變尚需時(shí)日
記者走訪了北京許多有舊車置換業(yè)務(wù)的專賣店,發(fā)現(xiàn)雖然二手車置換受到了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注,但實(shí)際業(yè)務(wù)的開展情況并不理想。
3年前就開始從事舊車換新車這種置換業(yè)務(wù)的廣本日銀店,由于情況不是特別好,現(xiàn)在已經(jīng)停業(yè)。其負(fù)責(zé)人解釋,汽車置換業(yè)務(wù)沒有做起來的原因很多,包括車型、政策、新車價(jià)格以及市場(chǎng)環(huán)境等各種因素的影響。有消息說,該店計(jì)劃年底東山再起,準(zhǔn)備推出這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
別克汽車的經(jīng)銷商達(dá)世行的服務(wù)人員告訴記者,這段時(shí)間打電話詢問的人不少,但來?yè)Q車的人并不多,總體情況一般。他說,“原因可能是別克車型本身比較新,消費(fèi)者不會(huì)只開幾年就換新車。不過等凱悅的上市后可能會(huì)好一些,因?yàn)楹芏嗳硕己芟矚g這一車型!倍鴱纳虾Mㄓ脤Yu店傳來的消息說,置換業(yè)務(wù)開展得也并不是很好,成交量沒有預(yù)計(jì)的那樣多。只有北京吉普品牌專賣店浪淘沙Jeep四位一體店的工作人員說,生意還好,許多客戶簽訂了買賣協(xié)議。
業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為,舊車置換之所以在中國(guó)熱不起來,最重要的一點(diǎn)是觀念的原因。我國(guó)目前的汽車保有量還處于較低水準(zhǔn),汽車在家庭中還屬于侈奢品,而不是普通生活日用品,因此許多人買車會(huì)開一輩子,沒有形成換購(gòu)新車的消費(fèi)習(xí)慣。以舊換新主要適用于某一種產(chǎn)品擁有率很高、市場(chǎng)處于成熟階段的情況,比如現(xiàn)在的手機(jī)、彩電等產(chǎn)品。
其次是因?yàn)檐囆洼^少舊車置換很難開展。上海通用的車型普遍較新,基本上不會(huì)超過五年,大多數(shù)產(chǎn)品尚未到更換期,消費(fèi)者對(duì)置換的需求并不強(qiáng)烈。有些廠家的置換業(yè)務(wù)可供置換的產(chǎn)品僅限于專賣店本身的產(chǎn)品,也制約了消費(fèi)者的選擇權(quán)。
此外是銷售店本身對(duì)二手車估價(jià)的能力不夠。二手車估價(jià)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,評(píng)估師在對(duì)二手車進(jìn)行估價(jià)時(shí)要有翔實(shí)的理論和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ),這樣才能對(duì)二手車做出全面客觀的評(píng)估。中聯(lián)舊機(jī)動(dòng)車經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)招決策劃部的魏征說,對(duì)舊車行情不能準(zhǔn)確把握是銷售店的劣勢(shì)所在,即使知道一輛舊車哪出了毛病也不能定出價(jià)格,與舊車經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)相比,沒有人員優(yōu)勢(shì)和智力優(yōu)勢(shì)。這也是許多家專賣店開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)失敗的原因。
還有,由于生產(chǎn)廠家二手車品牌單一,缺乏市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)營(yíng)上最初并不具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。廠家要?jiǎng)倮M(jìn)入市場(chǎng),還得依靠與傳統(tǒng)的舊車經(jīng)紀(jì)公司共同合作。因此,即使整車廠發(fā)展順利,在二手車市場(chǎng)可能也要和傳統(tǒng)市場(chǎng)并肩作戰(zhàn)。
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