上海福成的銷售廳不算大，展廳中停放著兩款04款蒙迪歐系列和兩款嘉年華系列車型，總體感覺確有些局促，但是充滿代表FORD汽車文化的壁畫和綠葉植物的點(diǎn)綴倒是讓展廳中顯示出一些人文氣氛來，而非總是冷冰冰的玻璃和金屬材料給人的拒人千里的感覺，話說回來，在國(guó)內(nèi)車市中，長(zhǎng)安福特的特約經(jīng)銷商展廳風(fēng)格和服務(wù)態(tài)度一直是在業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者群體中有口皆碑， 不足：如果能再有些兒童游玩區(qū)等為客戶想到的附屬功能區(qū)就更貼心了。 
當(dāng)看到展廳外的營(yíng)業(yè)時(shí)間，便跟現(xiàn)場(chǎng)的售后服務(wù)人員咨詢營(yíng)業(yè)時(shí)間外消費(fèi)者修理和緊急情況的處理問題，售后服務(wù)的顧小姐告訴用戶不必?fù)?dān)心超出正常的營(yíng)業(yè)時(shí)間，他們提供了24小時(shí)的施救服務(wù)，而且在會(huì)員服務(wù)中有免費(fèi)的拖車和相關(guān)保養(yǎng)提供，而購車后自然能夠免費(fèi)成為其會(huì)員，給福成的客戶一個(gè)心安的理由。 不足：有提供24小時(shí)施救服務(wù)是所有品牌車型的售后服務(wù)趨勢(shì)，現(xiàn)在走在前面的，想消費(fèi)者所想的才能在今后的時(shí)間里成為消費(fèi)者再次選擇的對(duì)象，這點(diǎn)長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光是應(yīng)該有的。 |
