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7-20萬市場需求最旺 8大因素影響購車行為

出處:pcauto
責任編輯:bear

[03-8-16 11:24] 作者:京報網-北京現代商報


  了解消費者的購車行為,對于汽車經銷商和生產廠商來說是提高自己市場占有量的重要途徑。新華信市場研究咨詢公司的調查結果或許能夠提供一些參考的價值。

  價格

  與許多高價值消費品一樣,價格是購買轎車最大的影響因素。超過80%的購車者將其列入影響因素,并且38.1%的購車者認為價格的影響力是第一位的。據了解,7萬-20萬元的轎車是市場需求最旺盛的。

  市場調查顯示,國內的消費者對貸款購車并不熱衷。北京市的貸款購車比例為20%-25%,這個百分比高于全國的比例。而在美國,貸款購車的比例是80%-85%。部分統(tǒng)計資料顯示,老百姓不愿貸款買車的原因主要有三:

  第一是利息問題。盡管貸款利率已經下調,但仍無法讓有些人滿意。

  第二個重要原因是“手續(xù)多、麻煩”。當然,在簡化手續(xù)方面一些銀行已經做出了成功嘗試。

  第三個原因源于消費者“經濟實力和量入為出的生活態(tài)度”。單身貴族更愿意分期付款。

  售后服務

  購車者的口碑影響是非常重要的。22%的購車人選擇了向“熟人”收集信息的方式。由于“熟人”多是現有轎車車主,他們的使用經歷正是一頭霧水的新加入者求之不得的。他們寧愿相信一個熟人,而不太相信一個推銷員或是一份宣傳材料。

  另一方面,無論是購買者還是使用者,對售后服務的重視程度都明顯超過了銷售服務。

  品牌

  單身和無子女家庭對品牌的傾向性不同于有子女家庭。強調動力性和駕駛樂趣為賣點的“寶來”成為兩個群體購買傾向差異最大的品牌。單身和無子女家庭的選擇率為16%,有子女家庭的選擇率則為8.7%。

  安全性

  研究發(fā)現,消費者認為最必須的配置是ABS(選擇率82.7%)、中央門鎖(58.9%)、氣囊(43.1%)和CD音響(41.1%);選擇率中等的配置是電動窗(35.6%)、防盜鎖/防盜設備(30.7%)、后排安全帶(25.7%)和寬胎(22.3%);必要程度低的配置是倒車雷達、天窗、兒童鎖、自動擋、電動后視鏡、真皮座椅和高位剎車燈。

  不同檔次車的配置應有所不同。7萬-10萬元的車ABS和中央門鎖必不可少,10.1萬-15萬元的車除此之外還應有氣囊,15.1萬-20萬元的車還有必要加上CD音響。

  顏色

  表面上,顏色遠不及價格、售后服務、品牌、配置、油耗那么重要,可能是購車者最后決定的因素。在表象的背后,顏色對消費者的影響卻是潛移默化的,尤其是對女性的影響不可輕視。

  缺乏顏色的汽車在消費者目前黯然失色。實際上,市場上已經出現某款新車因顏色太少而遭到批評的現象,其原因是廠家對顏色問題的市場調研出現偏差。

  白色和銀灰色最受歡迎。這一點與美國人的口味頗為相似。

  擋位

  多數消費者在選擇愛車時傾向于使用自動擋汽車,對于女性使用者來說,比例要高于男性使用者。這一點特別是針對小型車和緊湊型車。

  音響

  除與安全性有關的配置外,CD音響中選率也相當高。CD音響的重要性不言自明:在多媒體的時代,很難想象一個私家車的車主能夠常年忍受磁帶機和廣播的單調。然而,與私家車紛紛前往汽配市場加裝音響(或是經銷商加裝音響后加價出售)形成鮮明對比的是,目前的中低檔車廠家很少考慮將CD音響作為標準配置。實際上在消費者的眼里,CD音響將提高此車的性價比。

  信息來源

  傳統(tǒng)媒體是購車家庭收集信息的主要渠道。在各種媒體中,報紙的選擇率遙遙領先,達61%,高于任何其他媒體20個百分點以上。

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