s是四個(gè)英語(yǔ)單詞的第一個(gè)字母。這四個(gè)以S開(kāi)頭的英文單詞分別代表以下意思：整車(chē)銷(xiāo)售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋。1.4S描述了一種汽車(chē)銷(xiāo)售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋“四位一體”的汽車(chē)運(yùn)營(yíng)模式。經(jīng)汽車(chē)廠商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）授權(quán)，4S店是“四位一體”的銷(xiāo)售店，即包括整車(chē)銷(xiāo)售和內(nèi)部外觀，強(qiáng)調(diào)汽車(chē)企業(yè)服務(wù)的整體性、正規(guī)性和可控性。2.四位一體是一種服務(wù)模式，包括整車(chē)銷(xiāo)售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋等。(調(diào)查)。s指的是汽車(chē)服務(wù)企業(yè)，有四個(gè)功能，其實(shí)是四個(gè)英文單詞的首字母縮寫(xiě)。雖然中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的歷史沒(méi)有發(fā)達(dá)國(guó)家那么長(zhǎng)，但服務(wù)模式的演變基本遵循相同的路徑。關(guān)于專(zhuān)賣(mài)店的建設(shè)，國(guó)外的專(zhuān)賣(mài)店大多沒(méi)有國(guó)內(nèi)的豪華，硬件設(shè)施也不是很高檔，投資規(guī)模也不一定比國(guó)內(nèi)專(zhuān)賣(mài)店大。國(guó)外專(zhuān)賣(mài)店的管理服務(wù)水平和其他軟件建設(shè)都是一流的，可謂細(xì)致入微。不會(huì)出現(xiàn)讓人看外表不讓進(jìn)車(chē)廂的情況。甚至有些專(zhuān)營(yíng)店有自己的測(cè)試點(diǎn)，你想測(cè)試什么車(chē)都可以。專(zhuān)家：在汽車(chē)盈利全過(guò)程中，整車(chē)銷(xiāo)售、配件、維修的比例結(jié)構(gòu)為2:133604。服務(wù)是汽車(chē)?yán)麧?rùn)的主要部分，對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的重要性顯而易見(jiàn)。