etc被誤扣費(fèi)后可以到辦理ETC業(yè)務(wù)的銀行辦理。到銀行辦理業(yè)務(wù)時要攜帶車主有效身份證件和行駛證的原件及復(fù)印件（如果不是車主本人還需帶上代理人的有效身份證件），行駛證復(fù)印件副本需要復(fù)印蓋有最近一次年檢的刻章那一頁。填寫一張申請退費(fèi)的申請表，申請銀行核對賬目，確認(rèn)自己被誤扣費(fèi)的情況。在經(jīng)銀行核實(shí)之后可以退換多扣費(fèi)的費(fèi)用。計(jì)算機(jī)可以讀取IC卡中存放的有關(guān)車輛的固有信息（如車輛類別、車主、車牌號等）、道路運(yùn)行信息、征費(fèi)狀態(tài)信息。按照既定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過計(jì)算，從IC卡中扣除本次道路使用通行費(fèi)。ETC也需要對車輛進(jìn)行自動檢測和自動車輛分類。