眾所周知,消費者購買汽車后,整車廠商一般都會為新車提供幾年或幾萬公里的質(zhì)保服務,只要車輛在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生非人為的故障問題,并滿足相關的質(zhì)保服務條款,消費者就可以獲得整車廠商銷售服務店提供的免費服務。一旦車輛超出了整車廠商所提供的質(zhì)保期,如何維護修養(yǎng)、汽車出現(xiàn)故障怎么辦、如何保修最省錢,以及車輛后期龐大的維修開銷將由車主自己承擔,而是否有必要為汽車繼續(xù)延保也成為許多車主考慮的問題。汽車延保,即汽車延長保修服務,主要為消費者提供超過廠家保修期與保修范圍的維修服務。通過調(diào)查顯示,2015年全國民用汽車保有量已超過1.7億輛,至2020年預計將達到2億輛以上。但是只有8%左右的車輛購買了汽車延保服務,可以發(fā)現(xiàn),中國消費者對購買汽車延保產(chǎn)品的意愿是較低的。究其原因主要有三:1、 目前中國汽車延保市場剛剛起步,做相關延保服務的品牌較少,消費者對汽車延保產(chǎn)品也沒有一個整體認知。2、 延保產(chǎn)品的服務制度不完善,供消費者的選擇較少。目前市場上現(xiàn)有幾大延保產(chǎn)品的缺點就是:質(zhì)保周期不靈活、承保范圍界定不清晰、基礎延保性價比不高、產(chǎn)生額外負擔等。3、 中國汽車消費者存在僥幸心理。許多消費者認為汽車出小故障時,在維修店的費用比延保費用劃算。然而中國每100輛汽車中便會有55輛出故障,一旦汽車出現(xiàn)大型故障,車主往往就會措手不及了。相比于汽車延保服務較發(fā)達成熟的歐美國家,延保業(yè)務的滲透率已經(jīng)達到了50%以上,成為僅次于消費信貸業(yè)務(滲透率65%)的主流汽車售后服務項目。目前美國有45%左右的新車購買者和60%的二手車主會主動購買延保, 因為二手車沒有售后保障,他們希望能有一種售后服務來減少汽車后期的使用成本,汽車延保就能給他們帶來這樣的好處:1、 省錢。車輛可以進行的正常的保養(yǎng),同時在延保期內(nèi)出現(xiàn)的各種問題所花費的維修費用、零部件費用都會由延保公司承擔,并為車主提供的車輛保養(yǎng)和節(jié)約維修費用。2、 省心??诖嚪颖>S修服務均設在認證的特約維修中心進行,無論在技術人員上,還是零部件的選擇上都有良好的保障,車主對整個維修質(zhì)量更加放心。3、 省事。如果愛車出現(xiàn)突發(fā)情況,車主只需要撥打電話,延保公司就會立即趕到,為車主提供高質(zhì)量的服務。4、 保值。有些可能車主朋友都不知道,汽車的質(zhì)保合同還可以同車輛一起轉讓,即售車價格及速度將高于同類無質(zhì)保的車輛價格,從而達到了保值的效果。隨著中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,為了滿足車主的使用需求, 汽車延保行業(yè)也在慢慢壯大。近日,萬高(Vango)口袋車服聯(lián)合眾安保險推出了一款汽車延保產(chǎn)品——壹袋保。萬高作為國內(nèi)專業(yè)的汽車質(zhì)保服務商,一直致力于為車主提供更優(yōu)質(zhì)的車輛質(zhì)量保障服務。壹袋保產(chǎn)品服務更是背靠萬高全國1300家高端專修網(wǎng)點及15000家特約綜合維修網(wǎng)點,很好地解決了原來汽車延保范圍小、價格貴等缺點?,F(xiàn)在車主只要購買“壹袋?!碑a(chǎn)品,就能享受承保汽車十大系統(tǒng),300元半年不限公里數(shù)或500元一年不限公里數(shù)的質(zhì)保服務。據(jù)購買這款產(chǎn)品的消費者周先生反饋,他在汽車保修期過后考慮許久,選擇購買了“壹袋保”,在一次出游中汽車發(fā)動機發(fā)生了故障,因有延保,他很快在“壹袋保”客服的幫助下,到臨近服務網(wǎng)點進行了維修,并沒有耽誤太多時間影響旅程,而壹袋保也為其承擔了維修費用。周先生表示,他購買延保產(chǎn)品是為了以防萬一以及日常保養(yǎng),避免了汽車發(fā)生故障時的措手不及,而“壹袋?!备哔|(zhì)量的服務以及高性價比的保障,是他選擇的重要原因。中國的汽車延保業(yè)務正處于發(fā)展階段,依然面臨著很多機遇,“壹袋?!暗耐瞥鲆苍S只是其中的一小步,但中國汽車延保勢必在不久的將來為更多消費者所接受。