我的車有問(wèn)題在哪里投訴?
投訴汽車問(wèn)題的途徑有:汽車4s店、汽車廠家、工商執(zhí)法部門、媒體、汽車質(zhì)量網(wǎng)站。
如果我們買的車有問(wèn)題,可以第一時(shí)間向當(dāng)?shù)?s店投訴,要求協(xié)商解決。一般來(lái)說(shuō),4s店遇到質(zhì)量問(wèn)題都會(huì)第一時(shí)間修車。如果車主不想修,可以協(xié)商換車,但如果實(shí)在不行,可以退車。
如果汽車4s店協(xié)商解決不了,可以直接向汽車廠家投訴。一般車廠會(huì)直接聯(lián)系汽車4s店解決,或者車廠售后服務(wù)部門解決。
可以向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴,向消協(xié)說(shuō)明情況,投訴汽車質(zhì)量問(wèn)題。
也可以選擇當(dāng)?shù)孛襟w、報(bào)紙、電視臺(tái)等。遇到這樣的質(zhì)量問(wèn)題,媒體會(huì)關(guān)注這樣的事件。
一般如果汽車質(zhì)量有問(wèn)題,可以選擇汽車質(zhì)量網(wǎng)??梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)站投訴汽車質(zhì)量問(wèn)題,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道曝光。網(wǎng)絡(luò)的力量非常強(qiáng)大。
需要注意的是,當(dāng)汽車質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),投訴一定要理性,態(tài)度不能消極,一定要冷靜解決問(wèn)題。
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