雷克薩斯是哪國(guó)產(chǎn)
雷克薩斯是日本產(chǎn)的。
雷克薩斯(英語(yǔ):Lexus;日語(yǔ):レクサス),創(chuàng)立于1983年,是日本豐田集團(tuán)旗下全球著名豪華汽車品牌。該品牌僅用了十幾年的時(shí)間,銷量在北美地區(qū)便超過(guò)了奔馳、寶馬。
Lexus最先是在北美推出的,因?yàn)椤袄卓怂_斯”(Lexus)的讀音英文“豪華”(Luxury)一詞相近,使人聯(lián)想到該車是豪華轎車的印象。雷克薩斯汽車商標(biāo)采用車名“Lexus”字母“L”的大寫,“L”的外面用一個(gè)橢圓包圍的圖案。橢圓代表著地球,表示雷克薩斯轎車遍布全世界。
服務(wù)理念:
雷克薩斯的顧客服務(wù)是建基于他們對(duì)顧客作出的“雷克薩斯承諾”:“雷克薩斯會(huì)對(duì)待每一位顧客猶如我們?cè)诩抑姓写齺?lái)賓一樣。”
這個(gè)承諾最早測(cè)試于1989年,那是因?yàn)閯x車燈的電線出現(xiàn)問(wèn)題而需要自愿回收全新的LS 400型號(hào),車主們都沒(méi)有被收取任何費(fèi)用,而且為方便他們?nèi)≤?,汽車都被清洗過(guò)及已加好油。車主們對(duì)此都無(wú)不感到驚訝。