摘要：在汽車銷售流程的潛在客戶開發(fā)階段，關(guān)鍵在于了解潛在客戶的購買需求，以此建立良好關(guān)系。唯有在銷售人員確定關(guān)系建立后，方可對潛在客戶進(jìn)行邀約。

汽車銷售流程如下：1. 銷售準(zhǔn)備；2. 客戶接待；3. 需求分析；4. 產(chǎn)品介紹；5. 試乘試駕；6. 金融與二手車專員服務(wù)；7. 報價與異議處理；8. 車輛成交；9. 車輛交付；10. 客戶回訪。

在銷售流程的潛在客戶開發(fā)步驟中，重要的是了解潛在客戶的購買需求，進(jìn)而與其建立良好關(guān)系。確定關(guān)系建立后，銷售人員才能對潛在客戶進(jìn)行邀約。

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